Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- mangue:faq [2023/06/09 12:28]
desgrouas-j
+++ mangue:faq [2024/04/19 09:46]
desgrouas-j [Erreur au lancement]
@@ Ligne 1: / Ligne 1: @@
 ====== Mangue : Erreurs fréquentes ======
-===== Warnig au lancement =====
+===== Warning au lancement =====
-Si vous voyez ce message au lance du ZAP ou de Mangue,
+Si vous voyez ces messages au lance du ZAP ou de Mangue,
-{{:mangue:zap_warning.png?400|}}
+{{:mangue:zap_warning.png?400|}}{{ :mangue:mangue_warning.png?400 |}}
-Comme indiqué sur l'image, cochez la case puis validez.
+Comme indiqué sur les images, cochez la case puis validez.
 ===== Erreur au lancement =====
@@ Ligne 13: / Ligne 13: @@
 et que le message d'erreur suivant apparait dès le lancement de l'application.
+) Si vous êtes sur site, vérifier que votre ordinateur est bien branché au réseau filaire.
+) Si votre ordinateur n'est pas branché sur le réseau filaire de Nantes Université, connecter Ivanti.
 {{:mangue:zap_erreur_au_lancement.png?400|}}
-) Téléchargez un nouveau raccourci (ZAP) en vous rendant à l'adresse suivante : https://cocktail.univ-nantes.prive
+) Si votre ordinateur est branché sur le réseau filaire, téléchargez un nouveau raccourci (ZAP) en vous rendant à l'adresse suivante : https://cocktail.univ-nantes.prive
 {{:mangue:zap_telechargement.png?400|}}
@@ Ligne 24: / Ligne 28: @@
 {{:mangue:zap_telecharge.png?400|}}
-) Essayez de lancer Mangue
+) Essayez de relancer Mangue
 ) Si le problème persiste, contactez

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