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Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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personnels:pmad:assistance_rapide [2020/03/30 12:06]
fonseca-j
personnels:pmad:assistance_rapide [2020/03/30 12:13]
fonseca-j
Ligne 1: Ligne 1:
-====== Outils de Prise en main ======+====== Outils de Prise en main à distance ======
  
-===== Présentation Assistance rapide Windows 10 =====+===== Présentation de l'Assistance rapide Windows 10 =====
 __Prérequis utilisateur__ : Windows 10 __Prérequis utilisateur__ : Windows 10
  
Ligne 7: Ligne 7:
  
  
-Microsoft a intégré à son système d'exploitation un outil baptisé **"Assistance rapide"** qui permets de faciliter l'assistance entre deux personnes.+Microsoft a intégré à son système d'exploitation un outil baptisé **"Assistance rapide"** qui permet de faciliter l'assistance entre deux personnes.
  
  
Ligne 15: Ligne 15:
 {{personnels:pmad:lancement_0.png?direct&200}} {{personnels:pmad:lancement_0.png?direct&200}}
  
-Sinon vous le retrouverez dans le répertoire Accessoires Windows+Sinon vous le retrouverez dans le répertoire Accessoires Windows :
  
 {{personnels:pmad:lancement_1.png?direct&300}} {{personnels:pmad:lancement_1.png?direct&300}}
Ligne 26: Ligne 26:
 {{personnels:pmad:prise_en_main_1.png?direct&200|}} {{personnels:pmad:prise_en_main_1.png?direct&200|}}
  
-Au lancement deux choix s’offre à vous :+Au lancement deux choix s’offrent à vous :
  
-**« Obtenir de l’aide »** sera utilisé pour la personne à dépanner.+(1)**« Obtenir de l’aide »** sera utilisé par la personne à dépanner.
  
-**« Offrir de l’aide »** sera utilisé par la personne qui dépanne+(2)**« Offrir de l’aide »** sera utilisé par la personne qui dépanne.
  
-=== 1. Comment cela se présente pour le technicien :===+=== A. Comment cela se présente pour le technicien :===
  
 {{personnels:pmad:prise_en_main_1b.png?direct&200|}} {{personnels:pmad:prise_en_main_1b.png?direct&200|}}
Ligne 55: Ligne 55:
 Vous devez transmettre à l’utilisateur le code de sécurité pour que vous puissiez vous connecter. Vous devez transmettre à l’utilisateur le code de sécurité pour que vous puissiez vous connecter.
  
-=== 2. Comment cela se présente pour l'utilisateur:===+=== B. Comment cela se présente pour l'utilisateur:===
  
 {{personnels:pmad:prise_en_main_4.png?direct&200|}} {{personnels:pmad:prise_en_main_4.png?direct&200|}}
Ligne 63: Ligne 63:
 {{personnels:pmad:prise_en_main_5.png?direct&200|}} {{personnels:pmad:prise_en_main_5.png?direct&200|}}
  
-Une fois le code de sécurité saisie par l'utilisateur, le technicien est invité à choisir son mode de connexion. +Une fois le code de sécurité saisi par l'utilisateur, le technicien est invité à choisir son mode de connexion. 
  
 A choisir en fonction du type d'intervention (Prise en main ou Accompagnement de l'utilisateur) A choisir en fonction du type d'intervention (Prise en main ou Accompagnement de l'utilisateur)
 
personnels/pmad/assistance_rapide.txt · Dernière modification: 2020/04/22 13:34 de fonseca-j
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