Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- personnels:pmad:assistance_rapide [2020/03/30 12:08]
fonseca-j
+++ personnels:pmad:assistance_rapide [2020/03/30 12:13]
fonseca-j
@@ Ligne 28: / Ligne 28: @@
 Au lancement deux choix s’offrent à vous :
-**« Obtenir de l’aide »** sera utilisé pour la personne à dépanner.
+(1)**« Obtenir de l’aide »** sera utilisé par la personne à dépanner.
-**« Offrir de l’aide »** sera utilisé par la personne qui dépanne
+(2)**« Offrir de l’aide »** sera utilisé par la personne qui dépanne.
-=== 1. Comment cela se présente pour le technicien :===
+=== A. Comment cela se présente pour le technicien :===
 {{personnels:pmad:prise_en_main_1b.png?direct&200|}}
@@ Ligne 55: / Ligne 55: @@
 Vous devez transmettre à l’utilisateur le code de sécurité pour que vous puissiez vous connecter.
-=== 2. Comment cela se présente pour l'utilisateur:===
+=== B. Comment cela se présente pour l'utilisateur:===
 {{personnels:pmad:prise_en_main_4.png?direct&200|}}
@@ Ligne 63: / Ligne 63: @@
 {{personnels:pmad:prise_en_main_5.png?direct&200|}}
-Une fois le code de sécurité saisie par l'utilisateur, le technicien est invité à choisir son mode de connexion.
+Une fois le code de sécurité saisi par l'utilisateur, le technicien est invité à choisir son mode de connexion.
 A choisir en fonction du type d'intervention (Prise en main ou Accompagnement de l'utilisateur)

Recherche