Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- personnels:zoom:bienvenue [2021/02/12 18:37]
chervet-c [Les principales étapes pour organiser une session Zoom]
+++ personnels:zoom:bienvenue [2021/07/22 14:45]
E141041F [Zoom]
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 ====== Zoom ======
-l'Université de Nantes permet désormais de proposer "Zoom version pro" à l'ensemble de la communauté. Le choix de Zoom est basé sur les usages, les statistiques de consommation et un comparatif des solutions, comme précisé dans cette [[https://intraperso.univ-nantes.fr/medias/fichier/pourquoi-zoom_1601369007290-pdf?ID_FICHE=489385&INLINE=FALSE|synthèse]].
+L'université de Nantes permet désormais de proposer "Zoom version pro" aux enseignant·e·s, personnels et étudiant·e·s de l'université de Nantes. Le choix de Zoom est basé sur les usages, les statistiques de consommation et un comparatif des solutions, comme précisé dans cette [[https://intraperso.univ-nantes.fr/medias/fichier/pourquoi-zoom_1601369007290-pdf?ID_FICHE=489385&INLINE=FALSE|synthèse]].
 Vous pouvez consulter la liste non exhaustive des fonctionnalités à cette adresse : [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/oEXgmmNG4AXiypM]]
+==== Bien démarrer avec Zoom ====
 <note tip>
 **Guide de démarrage pour l'animateur**\\
 [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/mZYotn2JNWEQJSz]]
-</note>
+Charte de bonne conduite\\
+https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/zADmtGwBq3AttBt
-===== Bien démarrer avec Zoom =====
+</note>
-=== 1) Se connecter au portail Zoom pour créer votre compte ou accéder à tous vos paramètres ===
+=== Se connecter à Zoom ===
-**Connectez vous et inscrivez-vous sur Zoom à l'adresse [[https://univ-nantes-fr.zoom.us|https://univ-nantes-fr.zoom.us]]**
+Toujours se connecter en **SSO** en utilisant le domaine **univ-nantes-fr**. L'adresse directe pour le portail Zoom : [[https://univ-nantes-fr.zoom.us|https://univ-nantes-fr.zoom.us]]
-Le guide plus complet pour se connecter, créer ou rattacher un compte Zoom à l'abonnement univ-nantes est accessible à l'adresse : [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/q4WC5Me6CZC3gXL]]\\
+Le **guide pour se connecter ou créer un compte Zoom** à l'abonnement univ-nantes est accessible à l'adresse : [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/q4WC5Me6CZC3gXL]]\\
-=== 2) Téléchargez et installez l’application Zoom ===
-Téléchargez et installez l’application Zoom. Lien de téléchargement de l’application « Client Zoom pour les réunions » : https://us02web.zoom.us/download#client_4meeting\\
-**Pourquoi l'application ?**\\
+Il est conseillé d'utiliser l'application Zoom car certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur l'application. [[https://support.zoom.us/hc/fr/articles/360027397692-Comparaison-entre-le-client-de-bureau-l-appli-mobile-et-le-client-web|Cliquez ici]] pour consulter le comparatif entre le client de bureau, l'appli mobile et le client web.\\
-Il est conseillé d'utiliser l'application Zoom car certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur l'application. Vous pouvez consulter le comparatif entre le client de bureau, l'appli mobile et le client webà cette adresse : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/360027397692-Comparaison-entre-le-client-de-bureau-l-appli-mobile-et-le-client-web
+**Télécharger et installer l’application Zoom** via le lien de téléchargement de l’application « Client Zoom pour les réunions » : https://us02web.zoom.us/download#client_4meeting\\
-=== 3) Testez votre connexion et votre matériel ===
-Il est possible de tester l’accès à la plateforme et le bon fonctionnement de votre matériel en vous rendant à l’adresse https://zoom.us/test.
-=== 4) Programmez votre première réunion ===
-cf ci-dessous
+**Tester l’accès à la plateforme** et le bon fonctionnement de votre matériel en vous rendant à l’adresse https://zoom.us/test.
-===== Les principales étapes pour organiser une session Zoom =====
-Avant de tous vous réunir dans une session Zoom, quelques étapes sont nécessaires.
+=== Programmer une réunion  ===
-=== 1) Programmez une session  ===
+  * Programmer une session classique [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/WQJZdP8S7EaStds]]
+  * Programmer une session récurrente pour un service ou tous les cours d'un-e même enseignant-e https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/9qam4PxXaYMAcAw
-  * Programmez une session classique [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/WQJZdP8S7EaStds]]
+  * Programmer une session pour un intervenant extérieur : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/apps/onlyoffice/s/G6FZnzWswW8w3Ny
-  * Programmez une session récurrente pour un service ou tous les cours d'un-e même enseignant-e https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/9qam4PxXaYMAcAw
+  * Guide de connexion avec une clé de l'animateur destiné aux intervenants extérieurs : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/apps/onlyoffice/s/acNcygNQdJqFgFp
-  * Programmez une session récurrente destinée aux étudiants et enseignants dans le cadre d'une formation (intervenants extérieurs également) : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sYkarKw9AwkbKnz
-  * Programmer une session pour un animateur extérieur : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/oitAxews6diCwrw
   * Programmer une session directement dans Madoc : https://wiki.univ-nantes.fr/moodle:faq:zoom_madoc
+  * Programmer une réunion pour un intervenant extérieur : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/9B75daCj8cBd5AJ
-**Conseils pour sécuriser vos sessions Zoom** : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/bKGkybfEBjgJNFa
+=== Sécuriser une réunion Zoom  ===
+  * Conseils pour sécuriser vos sessions Zoom : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/bKGkybfEBjgJNFa
+  * Réagir lorsque vous constatez la présence de personnes indésirables ou dont le comportement est inapproprié : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/5HWiQy3nBHqZtsB
-=== 2) Communiquez les accès aux participants (via Madoc, email ou autre) ===
+=== Se connecter à une réunion  ===
-=== 3) Connectez vous à la session ===
+  * Le guide de connexion du participant : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/jrDBpDgtqdYwMJB
+  * Le guide de connexion de l'**Animateur** : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/9oGZ55TjGE64qPb
+  * Se connecter comme animateur avec une clé (intervenant extérieur) : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/HnHBdoHo3HyWpbe
-  * Le guide de connexion complet à une session Zoom : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/jrDBpDgtqdYwMJB
+=== Animer une réunion ===
-  * **Animateur** : le __guide de connexion rapide__ à une session Zoom : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/9oGZ55TjGE64qPb
-=== 4) Animez la session ===
+  * Check-list pour bien démarrer votre réunion Zoom : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/PDMax985QRqKYEQ
-  * **Animateur** : __check-list pour bien démarrer__ votre session Zoom : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/PDMax985QRqKYEQ
-  * Réagir lorsque vous constatez la présence de personnes indésirables ou dont le comportement est inapproprié : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/5HWiQy3nBHqZtsB
-La session a démarré et tous vos participants sont prêts à écouter et échanger. Pour animer la session, la maîtrise de certaines fonctionnalités peut être utile.
-  * Modérer les participants (en cours)
   * Partager son écran : https://youtu.be/zg9CfP4zYsI
   * Enregistrer une session : https://youtu.be/YRPByqv-W2U
   * Faire des sous-groupes : [[https://support.zoom.us/hc/fr/articles/206476093-Introduction-aux-Salles-de-petits-groupes]]
   * Gérer les sous-groupes : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/206476313
-  * Animer une réunion Zoom on mode webinaire [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/kJMcrseiHqqbNtT]]\\
+  * Animer une réunion Zoom en mode webinaire [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/kJMcrseiHqqbNtT]]
-  * Etc.
+  * De nombreux guides sont disponibles sur le Centre d'aide de Zoom : https://support.zoom.us/hc/fr
-===== Partager l’enregistrement de la session =====
+=== Partager l’enregistrement d'une réunion ===
-**Méthode 1 - Vous avez enregistré la session et souhaitez maintenant la partager sur une autre plateforme.**
-  * Etape 1 - Comment récupérez les fichiers vidéo de mon enregistrement (enregistrement local ou cloud) : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/DijsEJpKi9R7WtX
-  * Etape 2 - Comment déposer votre enregistrement sur mediaserver, depuis mediaserver https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/NApsg9PjiLbePLy ou depuis Madoc https://wiki.univ-nantes.fr/personnels:mediaserver:ajouter-une-video-depuis-madoc
-**Méthode 2 - Vous avez enregistré la session dans le cloud Zoom et souhaitez partager les informations pour lire cet enregistrement**
+  * Comment récupérez les fichiers vidéo de mon enregistrement (enregistrement local ou cloud) : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/DijsEJpKi9R7WtX
+  * Comment déposer un enregistrement sur mediaserver, depuis mediaserver https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/NApsg9PjiLbePLy ou depuis Madoc https://wiki.univ-nantes.fr/personnels:mediaserver:ajouter-une-video-depuis-madoc
   * Comment partager un enregistrement cloud : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/3qFDcwDDQFpTHFC
-Par défaut, les enregsitrements dans le cloud de Zoom sont supprimés automatiquement après 30 jours et le partage en lecture d'un enregistrement nécessite de communiquer un code secret lié à chaque enregistrement. Ces paramètres par défaut son modifiables : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sY6mJNkgyE3bzR2
+Par défaut, les enregistrements dans le cloud de Zoom sont supprimés automatiquement après 30 jours et le partage en lecture d'un enregistrement nécessite de communiquer un code secret lié à chaque enregistrement. Ces paramètres par défaut sont modifiables : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sY6mJNkgyE3bzR2
-===== Support =====
+==== Support ====
 **De nombreux guides sont disponibles sur le Centre d'aide de Zoom : https://support.zoom.us/hc/fr**
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 Pour toute demande de support : support-zoom@univ-nantes.fr
+==== FAQ ====
-===== FAQ =====
 == Créer son compte PRO dans l'annuaire Zoom de l'université de Nantes ==
-En tant que personnel ou étudiant de l'Université de Nantes, vous pouvez créer un compte Zoom liée à l'abonnement de l'établissement en vous connectant à l'adresse https://univ-nantes-fr.zoom.us
+En tant que personnel ou étudiant-e de l'Université de Nantes, vous pouvez créer un compte Zoom liée à l'abonnement de l'établissement en vous connectant à l'adresse https://univ-nantes-fr.zoom.us
 == Compte gratuit (hors université) / compte pro (université) ==
-Le compte gratuit, ou basique, ne dispose pas de toutes les fonctionnalités proposées par l’outil. Pour savoir si vous disposez du compte pro, il suffit de se rendre dans une réunion que vous avez créée, et de regarder si vous avez l'option "enregistrement dans le cloud" sur le bouton enregister. Si ce n’est pas le cas, vous êtes encore sur le mode basique.
+Le compte gratuit, ou basique, ne dispose pas de toutes les fonctionnalités proposées par l'outil. Pour savoir si vous disposez du compte pro, il suffit de se rendre dans une réunion que vous avez créée, et de regarder si vous avez l'option "Enregistrement dans le cloud" sur le bouton Enregister. Si ce n'est pas le cas, vous êtes encore sur le mode basique.
 == Je souhaite me connecter à une réunion Zoom via un équipement de visioconférence SIP/H323 ==
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 == Comment supprimer une réunion ? ==
 https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/z9xfYmXBGQpFgFP
-== Activer le sous-titrage automatique (Anglais uniquement) ou la vélotypie par une tierce personne ==
+== Activer le sous-titrage automatique (anglais uniquement) ou la vélotypie par une tierce personne ==
 https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/207279736-Getting-Started-with-Closed-Captioning#h_4e6f4864-4f7e-441a-96a0-2f826cb79c7e
 == Programmer des réunions pour une autre personne ==
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 == Un problème de caméra ? ==
 https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/Qaocdw8BnrgRp3N
-== Le partage iphone/ipad ne fonctionne pas sur Eduroam ==
+== Le partage iPhone/iPad ne fonctionne pas sur Eduroam ==
 L'architecture et les règles du réseau Eduroam ne permettent pas l'utilisation de cette fonctionnalité.
 == Retirer la suppression automatique sur mes enregistrements ==
 https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sY6mJNkgyE3bzR2
+== Exporter la liste des participants à une de mes réunion ==
+https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/apps/onlyoffice/s/BRDogm6PsigfmZB
+== J'ai un écran noir lorsque je partage mon écran ==
+https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/202082128-Black-screen-during-screen-sharing
-== Sécurité ==
+==== Sécurité ====
+==Trust Center==
+https://zoom.us/trust
+==Sécurité et la confidentialité==
 Retrouvez toutes les informations liées à la sécurité et la confidentialité de Zoom à l'adresse https://zoom.us/docs/fr-fr/privacy-and-security.html\\
-Mozilla a examiné la confidentialité et la sécurité de certaines des applications visio les plus populaires : https://foundation.mozilla.org/en/privacynotincluded/categories/video-call-apps/
+==Comparatif Mozilla avec d'autres applications visio==
+Mozilla a examiné la confidentialité et la sécurité de certaines des applications visio les plus populaires : [[https://web.archive.org/web/20200519090140/https://foundation.mozilla.org/en/privacynotincluded/categories/video-call-apps/|version archivée]] ([[https://foundation.mozilla.org/en/privacynotincluded/categories/video-call-apps/|lien original]])
+==Compétition de sécurité Pwn2Own Vancouver 2021==
+Zoom recently sponsored and participated in Pwn2Own Vancouver 2021, an event highlighting the critical and skillful work performed by the security researcher community. On April 9, we released a server-side update that defends against the attack demonstrated at Pwn2Own on Zoom Chat, our group messaging product. This update does not require any action by our users. We are continuing to work on additional mitigations to fully address the underlying issues.
+During the event, a team of researchers demonstrated an exploit against Zoom Chat, our group messaging product. For this attack to have been successful, the attacker must have previously been accepted as an external contact or a part of the target’s same organizational account. In-session chat in Zoom Meetings is not impacted by the issue. Zoom is also not aware of any incident in which a customer was exploited by these issues.

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