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madoc:faq [2025/12/11 10:33]
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| <note>Cette foire aux questions est destinée aux enseignants. Il existe également une [[etudiants:madoc:initiation:inscription_cours|page du Wiki Madoc destinée aux étudiants]].\\ La plate-forme Madoc étant en grande partie identique à **Extradoc** et **Prodoc**, les informations publiées dans ce Wiki sont générablement applicables aux trois plates-formes.</note> | <note>Cette foire aux questions est destinée aux enseignants. Il existe également une [[etudiants:madoc:initiation:inscription_cours|page du Wiki Madoc destinée aux étudiants]].\\ La plate-forme Madoc étant en grande partie identique à **Extradoc** et **Prodoc**, les informations publiées dans ce Wiki sont générablement applicables aux trois plates-formes.</note> |
| Vous trouverez ici les réponses aux questions qui sont fréquemment posées à propos du fonctionnement de Madoc et les solutions aux problèmes courants.\\ | Vous trouverez ici les réponses aux questions qui sont fréquemment posées à propos du fonctionnement de Madoc et les solutions aux problèmes courants.\\ |
| Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, n'hésitez pas à contacter le Service de Production et d'Innovation Numérique :\\ | Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, contacter le **SPIN** (Service de Production et d'Innovation Numérique) :\\ |
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| * par [[https://canum.univ-nantes.fr/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=45|le formulaire dédié du CANUM]] (si vous avez un compte de nantes université) | * par [[https://canum.univ-nantes.fr/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=45|le formulaire dédié du CANUM]] (si vous avez un compte de nantes université) |
| * par mail : [[mailto:support-tice@univ-nantes.fr|support-tice@univ-nantes.fr]] | * par mail : [[mailto:support-tice@univ-nantes.fr|support-tice@univ-nantes.fr]] |
| * par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 02.53.48.49.41 (Damien AUBERT) ou au 02.53.48.49.37 (224937) (Christophe BOITEUX) | * par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 02.53.48.49.41 (Damien AUBERT) ou au 02.53.48.49.37 (224937) (Christophe BOITEUX) |
| * pour le **Pôle Santé** : SPIN SANTE - [[https://canum.univ-nantes.fr/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=45|Lien du formulaire pédagogique]] ou par mail [[mailto:spin-sante@univ-nantes.fr|spin-sante@univ-nantes.fr]] et par téléphone - 02.53.48.46.38 | |
| | Si vous exercez votre activité au **pôlé Santé**, contacter le **SPIN Santé** : |
| | * par [[https://canum.univ-nantes.fr/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=45|le formulaire pédagogique]] |
| | * par mail [[mailto:spin-sante@univ-nantes.fr|spin-sante@univ-nantes.fr]] |
| | * par téléphone : 02.53.48.46.38 (Manon YZERN, assistante administrative pour l'enseignement numérique : support, intégration et gestion de contenus sur les plateformes Madoc et Extradoc, relais pour les assistantes de gestion administrative et pédagogique, suivi administratif du DIU MPHO) |
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| L'équipe SPIN de la DSIN propose des ateliers de formation à la demande référencés dans le [[https://intraperso.univ-nantes.fr/espace-rh/enseignant-e-s-chercheur-e-s/formation|catalogue de formation]] du pôle de gestion et de développement des compétences, à la rubrique **Enseignement et pédagogie**.\\ | L'équipe SPIN de la DSIN propose des ateliers de formation à la demande référencés dans le [[https://intraperso.univ-nantes.fr/espace-rh/enseignant-e-s-chercheur-e-s/formation|catalogue de formation]] du pôle de gestion et de développement des compétences, à la rubrique **Enseignement et pédagogie**.\\ |
