Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- moodle:help [2021/03/12 10:18]
boiteux-c [Contacts de support]
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-====== Aide Madoc ======
-Cette page peut servir également pour EXTRADOC et PRODOC.
-===== Nouveautés sur Madoc à la rentrée 2020-2021 =====
-  *  [[personnels:zoom:bienvenue|Utiliser la webconférence Zoom]]
-  *  Le mode édition est désormais accessible en cliquant sur le **menu d'actions** situé en haut à droite dans les espaces de cours {{:moodle:menu_action.png?50|}}
-===== Foire aux questions =====
-  * [[moodle:faq|Consultez l'ensemble de notre Foire Aux Questions (FAQ) destinée aux enseignants]]
-Principales questions des enseignants :
-  * [[moodle:faq:comment_creer_espace_cours|Comment m'inscire à (ou créer) un espace de cours ?]]
-  * [[moodle:faq:comment_inscrire_etudiant|Comment inscrire un étudiant ?]]
-  * [[moodle:faq:comment_publier_document|Comment publier un document ?]]
-  * [[moodle:faq:comment_envoyer_messages_etudiants|Comment envoyer des messages à mes étudiants ?]]
-Principales questions des étudiants :
-  * [[moodle:faq:etudiant:manquecours|Il me manque des cours dans ma liste de cours sur Madoc.]]
-  * [[moodle:faq:etudiant:problemeconnexion|Je n'arrive pas à me connecter à Madoc.]]
-===== Resources pour s'auto-former =====
-  * [[https://wiki.univ-nantes.fr/moodle:initiation:accueil|Consultez le guide utilisateur destiné aux enseignants "Utiliser Madoc en 4 étapes"]]
-Madoc / Prodoc / Extradoc s'appuient sur un logiciel libre qui s'appelle Moodle.
-En France, Moodle est massivement utilisé par les universités, les grandes écoles et les établissements du secondaire, et la très grande majorité des ressources d'aide dédiées à Moodle peuvent être utilisées pour Madoc / Prodoc / Extradoc. Vous trouverez donc facilmeent de l'aide sur internet.
-Voici néanmoins une sélection de documentations et de ressources d'auto-formation de qualité issues de cette communauté Moodle :
-  * [[https://madoc.univ-nantes.fr/course/view.php?id=23889|Espace d'auto-formation à Madoc]]
-  * [[https://docs.moodle.org/3x/fr/Accueil|Documentation officielle de Moodle]]
-  * [[http://public.iutenligne.net/informatique/logiciels/moodle/formation-moodle/Chapitre-2/index.html|100 Tutoriels vidéo Moodle, d'IUT en ligne]]
-  * [[https://moodle.parisdescartes.fr/course/view.php?id=891&section=1|Espace d'auto-formation à Moodle de l'Université Paris-Descartes]]
-===== Contacts de support =====
-Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, n'hésitez pas à contacter le Service de Production et d'Innovation Numérique :\\
-  * par mail : [[mailto:support-tice@univ-nantes.fr|support-tice@univ-nantes.fr]]
-  * par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 -> Tel: 02 53 48 49 37 (N°interne : 224937)
-  * URGENCE : 06.43.64.29.81
-**Pôle Santé** : SPIN SANTE - spin-sante@univ-nantes.fr - 02.53.48.46.39
-**Pôles Humanité & Société** : SPIN Tertre - spin-tertre@univ-nantes.fr - 06.33.45.49.78 (jerome.tanguy@univ-nantes.fr)

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