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moodle:help [2022/01/31 10:16]
E18A034B [Contacts de support] |
— (Version actuelle) |
| ====== Aide Madoc ====== | |
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| Cette page peut servir également pour EXTRADOC et PRODOC. | |
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| ===== Madoc adoptera un nouveau design le 31 janvier ===== | |
| Pour vous préparer à ce changement, nous vous invitons à consulter [[madoc:nouveau_design|cet article du Wiki]] et, pour avoir un aperçu du design à venir, à visiter Madoc en saisissant l'adresse suivante dans votre navigateur internet "https://madoc.univ-nantes.fr/index.php?theme=fordson" | |
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| ===== Foire aux questions ===== | |
| * [[moodle:faq|Consultez l'ensemble de notre Foire Aux Questions (FAQ) destinée aux enseignants]] | |
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| Principales questions des enseignants : | |
| * [[moodle:faq:comment_creer_espace_cours|Comment m'inscire à (ou créer) un espace de cours ?]] | |
| * [[moodle:faq:comment_inscrire_etudiant|Comment inscrire un étudiant ?]] | |
| * [[moodle:faq:comment_publier_document|Comment publier un document ?]] | |
| * [[moodle:faq:comment_envoyer_messages_etudiants|Comment envoyer des messages à mes étudiants ?]] | |
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| Principales questions des étudiants : | |
| * [[moodle:faq:etudiant:manquecours|Il me manque des cours dans ma liste de cours sur Madoc.]] | |
| * [[moodle:faq:etudiant:problemeconnexion|Je n'arrive pas à me connecter à Madoc.]] | |
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| ===== Resources pour s'auto-former ===== | |
| * [[https://wiki.univ-nantes.fr/moodle:initiation:accueil|Consultez le guide utilisateur destiné aux enseignants "Utiliser Madoc en 4 étapes"]] | |
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| Madoc / Prodoc / Extradoc s'appuient sur un logiciel libre qui s'appelle Moodle. | |
| En France, Moodle est massivement utilisé par les universités, les grandes écoles et les établissements du secondaire, et la très grande majorité des ressources d'aide dédiées à Moodle peuvent être utilisées pour Madoc / Prodoc / Extradoc. Vous trouverez donc facilmeent de l'aide sur internet. | |
| Voici néanmoins une sélection de documentations et de ressources d'auto-formation de qualité issues de cette communauté Moodle : | |
| * [[https://madoc.univ-nantes.fr/course/view.php?id=23889|Espace d'auto-formation à Madoc]] | |
| * [[https://docs.moodle.org/3x/fr/Accueil|Documentation officielle de Moodle]] | |
| * [[http://public.iutenligne.net/informatique/logiciels/moodle/formation-moodle/Chapitre-2/index.html|100 Tutoriels vidéo Moodle, d'IUT en ligne]] | |
| * [[https://moodle.parisdescartes.fr/course/view.php?id=891§ion=1|Espace d'auto-formation à Moodle de l'Université Paris-Descartes]] | |
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| ===== Contacts de support ===== | |
| Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, n'hésitez pas à contacter le Service de Production et d'Innovation Numérique :\\ | |
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| * par mail : [[mailto:support-tice@univ-nantes.fr|support-tice@univ-nantes.fr]] | |
| * par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 06.43.64.29.81 (Christophe BOITEUX) | |
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| **Pôle Santé** : SPIN SANTE - spin-sante@univ-nantes.fr - 02.53.48.46.39 | |
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| **Pôles Humanité & Société** : PIN Tertre - spin-tertre@univ-nantes.fr - 06.33.45.49.78 (jerome.tanguy@univ-nantes.fr) | |
