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nomade:client_lourd [2024/02/12 16:10]
boudard-t [Téléchargement des logiciels d'installation (nouvelles versions Ivanti Access)]
— (Version actuelle)
Ligne 1: Ligne 1:
-===== Installation du client lourd Ivanti Secure (anciennement Pulse Secure) ===== 
- 
-==== Guide des bonnes pratiques du VPN ==== 
- 
-Le client VPN va ajouter une carte réseau virtuelle et faire y transiter le trafic vers 
-les réseaux de l'université. 
-Cependant, cette carte virtuelle reste sousmise au bon fonctionnement des cartes réseaux 
-physiques (Wifi ou filaire). 
- 
-Les problèmes Wifi sont fréquents en milieu urbain et particulièrement en immeuble d'habitation. 
-La proximité d'un nombre important de box internet propageant des réseaux Wifi provoque une 
-saturation des fréquences Wifi. 
- 
-Aussi, nous préconisons :  
-  * l'utilisation d'une connexion filaire à l'aide d'un câble RJ45 entre l'ordinateur et la box **et** la désactivation du Wifi 
-  * Si cela n'est pas possible, il faudrait à mimima utiliser le réseau Wifi de la box en mode 5Ghz (où les conflits de fréquence peuvent être moins importants qu'en 2,4Ghz). 
-  * la suppression ou la désactivation de logiciel VPN tiers qui pourraient entrer en conflit avec le client Nomade 
- 
-Par ailleurs, nous avons constaté que les stations d'accueil USB pouvaient poser problème. Il convient alors de ne pas brancher le câble RJ45 à la station d'accueil mais directement sur le port réseau de l'ordinateur. 
- 
- 
-==== Migration Pulse Secure vers Ivanti ==== 
- 
-<note important>Depuis le 10 octobre 2022, La solution technique utilisée par le service nomade change de nom passant de Pulse Secure à Ivanti Access. Certains aspects graphique du logiciel client changent, notamment les icônes.</note> 
- 
-  * Icône et nom de l'application 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-to-ivanti-app.png?500 |}} 
-  * Dans la barre de notification 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-to-ivanti-icon.png |}} 
-  * Interface graphique de l'application 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-to-ivanti-clients.png?750 |}} 
- 
- 
-==== Téléchargement des logiciels d'installation (nouvelles versions Ivanti Access) ==== 
- 
-Les binaires d'installation hors-ligne de l'outil Ivanti Access (mode "client lourd") sont proposés ci-dessous. Ils sont utiles à la première utilisation de ce mode d'accès 
- 
-^ Plate-forme                ^ Binaire                                                                                   ^ 
-| Microsoft Windows (64 bits) | {{:nomade:pulse_clients:ps-pulse-win-22.7r1.0-b28369-64bit-installer.msi|}}                  | 
-| Apple MacOS X | {{:nomade:pulse_clients:ps-pulse-mac-22.7r1.0-b28369-installer.dmg|}}                       | 
-| Linux RPM  (64 bits)  | {{:nomade:pulse_clients:ps-pulse-linux-22.6r1.0-b26825-64bit-installer.rpm|}}   | 
-| Linux DEB  (64 bits)  | {{:nomade:pulse_clients:ps-pulse-linux-22.7r1.0-b28369-64bit-installer.deb|}} | 
- 
- 
-===== Procédures d'installation ===== 
- 
-==== Installation sous Microsoft Windows ==== 
- 
-=== installation manuelle === 
- 
-Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation et d'utilisation du service nomade sur les systèmes **Windows 7 et 10**.  
- 
- 
-  * Après avoir téléchargé l'executable ci-dessus, lancez la procédure d'installation. 
-  * Une fois installé, lancez le client Pulse Secure 
-{{ :nomade:screnshots:pulse1.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter une connexion et rentrez les informations de connexion. 
-       * Nom : univ-nantes 
-       * URL du serveur : 
-              * Personnels de l'Université : https://nomade.univ-nantes.fr 
-              * Étudiants de l'Université : https://nomade.etu.univ-nantes.fr 
-              * Prestataires de tièrce maintenance applicative :  https://nomade.univ-nantes.fr/tma 
-{{ :nomade:screnshots:pulse2.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur Ajouter 
-{{ :nomade:screnshots:pulse3.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur Connexion 
-{{ :nomade:screnshots:pulse4.png?250 |}} 
-  * Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe Université 
-{{ :nomade:screnshots:pulse5.png?250 |}} 
-  * Si cela vous est proposé, entrez le profil que vous souhaitez utiliser puis cliquez sur connexion 
-{{ :nomade:screnshots:pulse6.png?250 |}} 
-  * Vous etes maintenant connecté au réseau de l'université. 
- 
-<note tip>Vérifiez bien que votre navigateur est configuré en detection automatique de proxy</note> 
- 
-=== installation automatique === 
- 
-Cette procédure permet aux gestionnaires de parcs informatiques de déployer et configurer le client Pulse Secure à l'aide d'un script de configuration automatique. 
- 
-Après avoir téléchargé {{:technique:irts:reseau:nomade:nomade.pulsepreconfig|le script de configuration automatique}} vous pouvez installer et configurer le client : 
- 
-  * installation avec le script de configuration automatique 
- 
-<code> 
-msiexec.exe /i <chemin du package pulse.msi> CONFIGFILE=<path du fichier de configuration.pulsepreconfig> /qb 
-</code> 
- 
-  * configuration avec le script de configuration automatique 
- 
-<code> 
-"c:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\jamCommand.exe" -importfile <chemin du fichier de configuration.pulsepreconfig> 
-</code> 
- 
-Un fichier de configuration pour activer CEF dans le client est également disponible {{:technique:irts:reseau:nomade:cef.pulsepreconfig|ici}} à des fins de tests. (La version 9.1.14 au minimum du client est requise) 
- 
-=== Réinstallation complète du client Pulse Secure en cas de dysfonctionnement  === 
- 
-  * Désinstallez le client Pulse Secure via le Panneau de Configuration de Windows 
-  * Supprimez les dossiers suivants : 
- 
-    C:\ProgramData\Pulse Secure 
- 
-    C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure 
- 
-    C:\Users\<NOM-UTILISATEUR>\AppData\Local\Pulse Secure 
- 
-    C:\Users\<NOM-UTILISATEUR>\AppData\Roaming\Pulse Secure 
- 
-    C:\Users\public\Pulse Secure 
- 
-  * Redémarrez votre ordinateur puis installez [[nomade:client_lourd|la dernière version du client Pulse Secure disponible]] 
- 
- 
-=== Installation via Windows Store pour Windows 10 === 
- 
-<note important>ATTENTION : client non recommandé à cause de problèmes de performance ! 
- 
-Pas de possibilité de connexions en mode ESP. Connexions SSL seulement (avec impact sur les performances). 
-</note> 
- 
-<note warning>Il n'y a pas de support, ni de la DSIN, ni de l'éditeur Pulse Secure, pour le client Pulse issue du store de Microsoft. En cas de soucis avec ce client, merci d'utiliser [[nomade:client_lourd|la dernière version du client Pulse Secure.]]</note> 
- 
- 
-<note warning>Cette procédure ne fonctionne pas pour les systèmes Windows 7 et antérieurs. 
- 
-Si le client lourd officiel de Pulse Secure est déjà installé, il est préférable de le désinstaller au préalable.</note> 
- 
-== Installation == 
-  * Lancer ''Windows Store'' et chercher ''Pulse Secure'' 
-  * Sélectionner ''Pulse Secure'' et ''Installer'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse01.png?&300 |}} 
-  * Ignorer l'invite de connexion avec un compte Microsoft avec la croix de fermeture en haut à droite {{ :nomade:screnshots:wstorepulse02.png?direct&250 |}} 
-  * L'application est installée {{ :nomade:screnshots:wstorepulse03.png?direct&250 |}} 
- 
-<note tip>Un raccourci ''Pulse Secure'' est ajouté au menu des applications. Il ne présente que deux boutons : 
-  * ''Paramètres VPN'' est un raccourci vers les ''Paramètres de Windows''>''Internet et réseaux''>''VPN'' 
-  * ''Pulse Secure Universal App Start Guide'' est un lien vers la page web de support en ligne de Pulse Secure 
- {{ :nomade:screnshots:wstorepulse04.png?direct&350 |}}</note> 
- 
-== Configuration == 
-  * Ouvrir les ''Paramètres de Windows''>''Internet et réseaux''>''VPN'' 
-  * Ajouter une connexion VPN avec le bouton ''+'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse05.png?direct&300 |}} 
-    * ''Fournisseur VPN''->**Pulse Secure** 
-    * ''Nom de connexion''->**Nomade Univ-Nantes** 
-    * ''Adresse du serveur'' : 
-      * Personnels de l'Université->**https://nomade.univ-nantes.fr** 
-      * Étudiants de l'Université->**https://nomade.etu.univ-nantes.fr** 
-      * Prestataires de tièrce maintenance applicative->**https://nomade.univ-nantes.fr/tma** 
-    * ''Nom d'utilisateur'' et ''Mot de passe'' habituels //(facultatif)// 
-    * ''Mémoriser mes informations de connexion''->ne cocher que si nécessaire 
-    * ''Enregsitrer'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse06.png?direct&300 |}} 
- 
-<note warning>Le fait de renseigner son identifiant et son mot de passe et d'en activer la mémorisation permet de se connecter au VPN Nomade sans avoir à les saisir. **N'utilisez cette option que si vous êtes seul à utiliser votre ordinateur !**</note> 
- 
-  * Une nouvelle connexion VPN Nomade est créée {{ :nomade:screnshots:wstorepulse07.png?direct&300 |}} 
-  * Ce client VPN reprend les paramètres proxy du système Windows ''Paramètres de Windows''>''Internet et réseaux''>''Proxy''. Si ces paramètres ne sont pas configurés, vous pouvez les spécifier pour cette connexion VPN avec le bouton ''Options avancées'' 
-    * ''Paramètres du proxy VPN''->''Utiliser un script de connexion'' ou ''Automatique'' 
-    * ''Adresse de script''->**http://www.dsi.univ-nantes.fr/cache.pac** 
-    * ''Appliquer'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse08.png?direct&300 |}} 
- 
-== Utilisation == 
-**Connexion** 
-  * Ouvrir les ''Paramètres de Windows''>''Internet et réseaux''>''VPN''>''Nomade Univ-Nantes'' et ''Connecter'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse07.png?direct&300 |}} 
-  * S'ils ne sont pas mémorisés, saisir l'identifiant et le mot de passe et ''Valider'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse09.png?direct&300 |}} 
-  * S'il est demandé, choisir le rôle, et ''Suivant'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse10.png?direct&300 |}} 
-  * Le VPN Nomade Univ-Nantes est connecté {{ :nomade:screnshots:wstorepulse11.png?direct&300 |}} 
- 
-**Déconnexion** 
-  * Ouvrir les ''Paramètres de Windows''>''Internet et réseaux''>''VPN''>''Nomade Univ-Nantes'' et ''Déconnecter'' 
- 
-<note tip>Supprimer l'identifiant et le mot de passe mémorisés : 
- 
-''Options avancées'' + ''Effacer les informations de connexion'' {{ :nomade:screnshots:wstorepulse12.png?direct&300 |}}</note> 
- 
-==== Installation sous Apple MacOS X ==== 
- 
-Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation du service nomade sur des systèmes **MacOS X 10.11** et versions ultérieures. 
- 
- 
-  * Après avoir téléchargé l'executable ci dessus, lancez la procédure d'instalation. 
-  * Une fois installé, lancez le client pulse secure 
- 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-macos-1.png?400 |}} 
-  * Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter une connexion et rentrez les informations de connexion. 
-       * Nom : univ-nantes 
-       * URL du serveur : 
-              * Personnels de l'Université : https://nomade.univ-nantes.fr 
-              * Étudiants de l'Université : https://nomade.etu.univ-nantes.fr 
-              * Prestataires de tièrce maintenance applicative :  https://nomade.univ-nantes.fr/tma 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-macos-2.png?400 |}} 
-  * Cliquez sur Ajouter 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-macos-3.png?400 |}} 
-  * Cliquez sur Connexion 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-macos-4.png?400 |}} 
-  * Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe Université 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-macos-5.png?400 |}} 
-  * Si cela vous est proposé, entrez le profil que vous souhaitez utiliser 
-  * Vous etes maintenant connecté au réseau de l'université. 
- 
- 
-==== Installation sous Linux (Client officiel) ==== 
- 
-Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation du service nomade sur des systèmes Linux. Seules les distributions Ubuntu, Debian, Cent OS, Red Hat et Fedora sont officiellement supportées. 
- 
-__Principe général__ 
-  * Après avoir téléchargé ci dessus le paquet correspondant à votre système (deb ou rpm), lancez la procédure d'instalation (apt ou yum) 
-  * Certaines dépendances sont requises et seront prises en charge lors de l'installation du paquet. 
- 
-__Exemple d'installation pour Debian 9 64bits Gnome__ 
-  - <code>dpkg -i CLIENT.deb</code> 
-  - si nécessaire, ajout de l'architecture i386 : <code>dpkg --add-architecture i386</code> 
-  - <code>apt install libx32stdc++6:i386</code> 
-  - <code>apt install libwebkitgtk-1.0:i386</code> 
-  - Le client pulse fait appel à ifconfig : <code>apt install net-tools</code>  
-  - <code>/usr/local/pulse/PulseClient_x86_64.sh install_dependency_packages</code> 
-  
-__Configuration__ 
-  * Une fois installé, lancez le client pulse secure 
- 
-      * Le raccourcis Gnome pour PulseSecure s'appelle PulseUI. On peut aussi lancer PulseSecure en ligne de ocmmande : 
- 
-<code> 
-/opt/pulsesecure/bin/pulseUI & 
-</code> 
- 
-  {{ :nomade:screnshots:pulse-linux1.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter une connexion et rentrez les informations de connexion. 
-       * Nom : univ-nantes 
-       * URL du serveur : 
-              * Personnels de l'Université : https://nomade.univ-nantes.fr 
-              * Étudiants de l'Université : https://nomade.etu.univ-nantes.fr 
-              * Prestataires de tièrce maintenance applicative :  https://nomade.univ-nantes.fr/tma 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-linux2.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur Ajouter 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-linux3.png?250 |}} 
-  * Cliquez sur Connect 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-linux4.png?250 |}} 
-  * Entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe Université 
-  * Si cela vous est proposé, entrez le profil que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur connexion 
-  * Vous etes maintenant connecté au réseau de l'université. 
-{{ :nomade:screnshots:pulse-linux5.png?250 |}} 
- 
- 
- 
-__Problèmes rencontrés__ 
- 
-Dans certain cas, le client peut refuser le certificat présenté par le service nomade. Ce qui se traduit par l'affichage du message suivant : 
-<code> 
-Unable to load page 
- 
-Problem occurred while loading the URL https://nomade.etu.univ-nantes.fr/ 
- 
-Certificat TLS inacceptable 
- 
-</code> 
- 
-Il faut dans ce cas ajouter manuellement le certificat du serveur sur le client. 
- 
-Pour telecharger le certificat X509 de la plateforme : 
-  * nomade personnels :  
-<code>openssl s_client -showcerts -connect nomade.univ-nantes.fr:443 </dev/null 2>/dev/null|openssl x509 -outform PEM > nomade.univ-nantes.fr.crt</code> 
-  * nomade etudiants : 
-<code>openssl s_client -showcerts -connect nomade.etu.univ-nantes.fr:443 </dev/null 2>/dev/null|openssl x509 -outform PEM > nomade.etu.univ-nantes.fr.crt</code> 
- 
-installez le sur votre systeme avec les commandes : 
-<code> 
-sudo cp <fichier cerfificat>.crt /usr/local/share/ca-certificates/ 
-sudo update-ca-certificates --fresh 
-</code> 
- 
-alternativement en utilisant trust (système arch et dérivés): 
-<code> 
-sudo cp <fichier cerfificat>.crt /etc/ca-certificates/trust-source/anchors/ 
-sudo trust extract-compat 
-</code> 
- 
-Vous pouvez ensuite vous connecter. 
- 
- 
-==== Installation sous Linux (plugin openconnect de Network-Manager) ==== 
- 
-<note important>ATTENTION : Bien que fonctionnelle à partir de sa version 8.20, le support de cette solution n'est pas assuré par la DSIN. 
-</note> 
- 
-Sous Linux, il existe une alternative au client Pulse Connect. 
-Elle consiste à utiliser le plugin Openconnect pour Network-Manager. 
- 
-Sous debian et dérivées : 
-<code>apt install network-manager-openconnect-gnome</code> 
- 
-Sous archlinux et dérivées : 
-<code>pacman -S networkmanager-openconnect</code> 
- 
-Une fois installé, aller dans les propriétés réseau : 
- 
-{{:nomade:screnshots:nm-parametres-reseau.png?500|}} 
- 
-Cliquer sur le bouton "+" dans la zone VPN 
- 
-{{:nomade:screnshots:nm-ajout-vpn.png?500|}} 
- 
-Ensuite cliquer sur la zone "VPN compatible Cisco AnyConnect (openconnect), cela va ouvrir directement la fenêtre de configuration. 
- 
-{{:nomade:screnshots:nm-conf-vpn.png?500|}} 
- 
-Dans la zone nom on peut indiquer "univ-nantes" ou "nomade Pers/Etu" etc. Il s'agit d'un nom purement indicatif. 
-Dans la zone VPN Protocol, il faut selectionner Juniper Network Connect 
-Dans la zone passerelle : "nomade.univ-nantes.fr" 
-A l'instar du client Pulse Secure, on peut ajouter un certificat X509, mais ce n'est pas obligatoire. 
-Cliquer maintenant sur "Ajouter". 
- 
-On peut à présent tester la connexion en glissant le curseur de la connexion VPN sur la droite 
- 
-{{:nomade:screnshots:nm-connect-vpn.png?500|}} 
- 
-Cela a pour effet d'ouvrir la fenêtre d'authentification 
- 
-{{:nomade:screnshots:nm-auth-vpn.png?250|}} 
- 
-Dans la zone username, saisir votre login (de la forme nom-p), dans la zone password votre mot de passe et enfin cliquer sur Login. 
- 
- 
-==== Méthodes dépréciées ==== 
- 
-Vous retrouverez sur cette [[nomade:document2_deprecated|page]] les differentes méthodes d'installation sous linux dépréciée. Nous déconseillons leur utilisation et ne sont proposées qu'a titre indicatif 
- 
  
 
nomade/client_lourd.1707750622.txt.gz · Dernière modification: 2024/02/12 16:10 de boudard-t
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