Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- ose:faq [2024/01/30 15:46]
quero-g [Informations de base]
+++ ose:faq [2024/02/13 09:24] (Version actuelle)
quero-g [Problèmes courants rencontrés]
@@ Ligne 7: / Ligne 7: @@
 == Problème de connexion à OSE ==
-Vous êtes connecté mais sans accès aux données personnelles et au dépôt de pièces justificatives, le "rôle utilisateur" affiché en haut à droite est vide :
+Vous êtes connecté à OSE mais sans pouvoir accéder aux données personnelles et au dépôt de pièces justificatives, le "rôle utilisateur" affiché en haut à droite est vide :
+{{:ose:ose_pas_de-profil.png?nolink&250|}}
-{{ :ose:ose_pas_de-profil.png?nolink&400 |}}
 Merci de suivre ces étapes pour refaire un essai de connexion :
   * se déconnecter d'OSE
-  * vider le cache du navigateur
+  * vider le cache du navigateur [[https://www.google.com/search?q=vider+le+cache+de+son+navigateur|Aide]]
   * utiliser l'url du site OSE de production https://ose.univ-nantes.fr/
   * passer par le menu authentification centralisée :
-{{ :ose:ose_auth_centralisee.png?nolink&400 |}}
+{{:ose:ose_auth_centralisee.png?nolink&250|}}
   * utiliser le compte et le mot de passe adéquat

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