Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- personnels:mangue:faq [2026/03/12 15:25]
desgrouas-j [Application introuvable, ZAP non ouvert avec OpenWebStart]
+++ personnels:mangue:faq [2026/04/07 14:42] (Version actuelle)
desgrouas-j [Application introuvable, ZAP non ouvert avec OpenWebStart]
@@ Ligne 90: / Ligne 90: @@
 ----
-===== Application introuvable, ZAP non ouvert avec OpenWebStart =====
+===== Application introuvable, ZAP ou Mangue non ouvert avec OpenWebStart =====
 Si le message d'erreur suivant apparait dès le lancement de l'application.
@@ Ligne 122: / Ligne 122: @@
 {{:mangue:09-toujours-utiliser-cette-application.png?400|}}
 ----
-===== Application introuvable, MANGUE non ouvert avec OpenWebStart =====
+===== Erreur de lancement [...] application introuvable, MANGUE non ouvert avec OpenWebStart =====
 Si le message d'erreur suivant apparait dès le lancement de l'application Mangue.
@@ Ligne 166: / Ligne 166: @@
 ) Une fois la désinstallation terminée, essayer de relancer via le raccourci Mangue de votre bureau
-Si le problème persiste toujours, contactez
+Si le problème persiste, contactez
   * le service support numérique : http://canum.univ-nantes.fr , canum@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 05 (505505)
   * vos informaticiens : https://moncompte.univ-nantes.fr/ListeExploitantsDyna.php
   * le service informatique de gestion : support-pole-rh@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 33 (225533)
+----
+===== Startup Error =====
+Si le message d'erreur suivant apparait dès le lancement de l'application Mangue suite à une mise à jour via le Centre logiciel
+{{:mangue:startup_error.png?400|}}
+Depuis le Centre logiciel, désinstaller puis réinstaller.
+Si le problème persiste, contactez
+  * le service support numérique : http://canum.univ-nantes.fr , canum@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 05 (505505)
+  * vos informaticiens : https://moncompte.univ-nantes.fr/ListeExploitantsDyna.php
+  * le service informatique de gestion : support-pole-rh@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 33 (225533)
+----
 ===== Authentifiez-vous... en boucle =====
 Si après authentification, vous retombez sur la mire de login :
@@ Ligne 190: / Ligne 206: @@
   * le service informatique de gestion : support-pole-rh@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 33 (225533)
+----
 ===== Echec de l'authentification - Identifiants invalides =====
@@ Ligne 209: / Ligne 226: @@
   * le service informatique de gestion : support-pole-rh@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 33 (225533)
+----
 ===== Pare-feu au lancement =====
 Si le pare-feu se déclenche lors du lancement de Mangue, cliquer sur annuler.
 {{:mangue:pare-feu.png?600|}}
+----
 ===== Problèmes d'affichage =====
@@ Ligne 249: / Ligne 269: @@
+----

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