Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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personnels:reparer_votre_telephone_pro [2026/02/09 15:53] crocher-m [1 - Procédure] |
personnels:reparer_votre_telephone_pro [2026/02/25 12:04] (Version actuelle) petitbon-a [À qui s’adresser en cas de doute ?] |
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| ** À destination du personnel de l’université détenteur d’un téléphone professionnel.** | ** À destination du personnel de l’université détenteur d’un téléphone professionnel.** | ||
| - | [[https:// | + | **Nantes Université** agit pour un numérique plus responsable, |
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| + | Jusqu’ici, | ||
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| + | L’objectif : permettre aux téléphones portables professionnels d' | ||
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| ====== 1 - Procédure de demande de réparation du mobile professionnel ====== | ====== 1 - Procédure de demande de réparation du mobile professionnel ====== | ||
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| Vous trouverez ci-après la procédure à suivre pour faire réparer votre téléphone. | Vous trouverez ci-après la procédure à suivre pour faire réparer votre téléphone. | ||
| - | 1- Rendez-vous sur le [[personnels:https:// | + | 1- Rendez-vous sur le [[https:// |
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| 3- Indiquez les informations concernant votre service mobile : votre numéro, le modèle de votre téléphone, | 3- Indiquez les informations concernant votre service mobile : votre numéro, le modèle de votre téléphone, | ||
| - | [[comment trouver l'IMEI de votre téléphone]]https:// | + | |
| + | [[https:// | ||
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| 4- Une nouvelle page s' | 4- Une nouvelle page s' | ||
| **Aucune facturation vous sera demandée.** | **Aucune facturation vous sera demandée.** | ||
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| 5- La déclaration de réparation est faite. | 5- La déclaration de réparation est faite. | ||
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| 6- Vous recevez alors un mail de confirmation de votre demande. | 6- Vous recevez alors un mail de confirmation de votre demande. | ||
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| 7. Votre demande est en cours de traitement. Une fois validée, vous recevez un mail de confirmation vous permettant d' | 7. Votre demande est en cours de traitement. Une fois validée, vous recevez un mail de confirmation vous permettant d' | ||
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| Vous devez vous munir de votre carte professionnelle ainsi que du mail de confirmation. | Vous devez vous munir de votre carte professionnelle ainsi que du mail de confirmation. | ||
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| En cas de question ou de situation particulière, | En cas de question ou de situation particulière, | ||
| * La cellule téléphonie de la DSIN (support-telephonie@univ-nantes.fr) | * La cellule téléphonie de la DSIN (support-telephonie@univ-nantes.fr) | ||
| - | * Votre équipe informatique de proximité | + | * |
