Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- personnels:sig:feve_probleme_de_connexion_1 [2022/04/07 16:56]
gonnord-p
+++ personnels:sig:feve_probleme_de_connexion_1 [2025/05/23 09:50] (Version actuelle)
quero-g ancienne révision (2025/05/12 09:10) restaurée
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   * L'utilisation du navigateur Firefox est fortement recommandé.
-  * Si la connexion ne se fait pas dans les locaux de l'univeristé, la connexion Nomade (Pulse secure) est nécessaire.
+  * Si la connexion ne se fait pas dans les locaux de l'université ou à l'aide d'une connexion Wifi, la connexion VPN (EduVPN) est nécessaire.
   * Sur Mac : utiliser Firefox car le navigateur Safari ne permet pas la connexion.
+Vous pouvez refaire un essai en suivant scrupuleusement la procédure  :
+  * Cliquer sur le lien de déconnexion du CAS : https://cas6n.univ-nantes.fr/esup-cas-server/logout
+  * Vider le cache de votre navigateur : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
+  * Fermer votre navigateur
+  * Retenter de vous connecter à Feve à l'adresse suivante : http://feve.univ-nantes.prive
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 Pour plus d'information, vous pouvez contacter votre support informatique
-[[https://canum.univ-nantes.fr/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=29|Formulaire d'incident Feve]]
+[[https://canum.univ-nantes.fr/marketplace/formcreator/front/formdisplay.php?id=29|Formulaire d'incident Feve]]
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 [[https://wiki.univ-nantes.fr/doku.php?id=feve:faq|Retour à la FAQ]]

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