Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- personnels:wooclap:guide [2024/02/01 15:03]
aubert-d
+++ personnels:wooclap:guide [2025/02/03 12:01] (Version actuelle)
aubert-d [Wooclap - Guide de l'utilisateur]
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   - rendez vous sur la page [[https://app.wooclap.com/auth/login]]
   - choisissez l'option de connexion "Se connecter via un établissement", chercher Nantes Université et utiliser vos identifiants universitaires pour vous authentifier.
+<note warning>__Attention__ \\
+Pour le moment, l'usage du plugin Wooclap dans Powerpoint sous Windows est déconseillé, en raison de la nécessité de se créer un compte manuellement sur le site inetrnet Wooclap, voir les problèmes fréquents listés ci-dessous.
+</note>
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 ====Liste des ressources proposées par Wooclap====
   * Le {{:personnels:wooclap:ressources_wooclap_unantes.pdf|document récapitulatif}} sur les ressources pour prendre en main l'outil
+  * Les [[https://www.wooclap.com/fr/webinar/|formations à distance proposées par Wooclap]]
   * Le petit guide Wooclap pour {{:personnels:wooclap:guide_presentiel.pdf |Relever les défis de l'enseignement en présentiel}}
   * Le [[https://docs.wooclap.com/fr/|centre d'aide]] Wooclap où se trouvent tous les articles sur les fonctionnalités
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 =====Problèmes fréquents=====
+===Je rencontre une erreur quand je veux utiliser le plugin Wooclap de Powerpoint===
+Lors de l'ajout d'un élément Wooclap dans une diapositive Powerpoint, cliquer sur le bouton **Accéder à l'écran de connexion**, choisir de s'authentifier avec le compte univ nantes. Une fenêtre s'ouvre alors indiquant "Don't close this windows, you will be automatically redirected in a few seconds..."
+Voici comment contourner le problème :
+  - Déconnectez-vous de votre compte Wooclap depuis la page internet
+  - Allez sur ce lien de connexion à Wooclap
+  - Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur “Créer un compte” (ne vous connectez pas avec votre institution)
+  - Définissez un mot de passe et cliquez sur “Créer un compte”.
+  - Quelques questions vous seront alors posées pour créer votre compte (nom, prénom, etc.) Remplissez tous les détails.
+  - Une fois cette étape franchie, vous arrivez sur ce qui ressemble à un nouveau compte Wooclap. Ne vous inquiétez pas, c’est tout à fait normal !
+  - Rendez-vous dans votre boîte mail et vérifiez votre compte Wooclap (vous devriez avoir reçu un message de vérification).
+  - Une fois votre email vérifié, déconnectez-vous de Wooclap et reconnectez-vous en utilisant votre adresse email et votre mot de passe. Vous pourrez alors retrouver tous les événements que vous avez créés.
+  - Vous pouvez maintenant vous connecter sur PowerPoint en utilisant votre adresse email et le mot de passe que vous venez de définir.
 ===Tous mes événements ont disparu. Comment puis-je les récupérer ?===
 Ce problème survient généralement quand vous avez deux comptes Wooclap partageant la même adresse de courriel. Une procédure documentée dans [[https://docs.wooclap.com/fr/articles/3800819-tous-mes-evenements-ont-disparu-comment-puis-je-les-recuperer|cette page]] pemret de la résoudre.
 ===Le QR Code d'invitation ne s'affiche pas quand j'insère une question Wooclap dans Powerpoint===
 Ce problème survient quand vous utilisez un diaporama au ratio 4/3 et disparaît normalement si vous passez sur un ratio 16/9.
-===Je rencontre une erreur quand je veux utiliser le plugin Wooclap de Powerpoint===
-A venir...
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