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projet_canum [2021/01/13 14:05]
gonnord-p
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-Lancé à titre expérimental, ce service de centre d'assistance numérique concerne les personnels de l’IUT de Nantes, Polytech Nantes, ESPE et des services centraux et communs. 
  
-=== Rapports statistiques === 
-Vous pouvez retrouver ici les rapports statistiques concernant ce nouveau service (Pytheas pour l'outil de gestion de ticket, KIAMO pour la gestion du standard téléphonique) 
-  * [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/3dnCL7C3W9cb6dX|Suivi de progression ticketing (Pytheas)]] 
-   
- 
---- 
-  * [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/eZTlnW2zRNBN49M|Suivi de progression standard téléphonique (Kiamo)]] 
- 
-   
-=== Enquetes de satisfaction usager === 
-  * [[https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/3tFNiGsQReAxWt8|Enquete de satisfaction usager]] décembre 2017 
 
projet_canum.1610543106.txt.gz · Dernière modification: 2021/01/13 14:05 de gonnord-p
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