Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- telephonie:unphone [2024/07/04 10:16]
abelard-a [Association numéro fixe vers un mobile professionnel]
+++ telephonie:unphone [2024/09/26 10:55] (Version actuelle)
badet-a [Messagerie vocale]
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 Rainbow est disponible pour les ordinateurs PC Windows ou MAC {{:telephonie:appareil-1.png?nolink&40|}}et pour les smartphones Android ou iPhone {{:telephonie:store-1.png?nolink&40|}}
-Vous pouvez  [[https://support.openrainbow.com/hc/fr/articles/115000321104-T%C3%A9l%C3%A9charger-les-Applications-et-les-Connecteurs-Rainbow|télécharger l’application]]
   * Pour Windows, sélectionner "Application de bureau & Extension Outlook • Rainbow.msi • Per Machine"
 <note important>L’installation nécessite les droits administrateur de votre ordinateur professionnel, rapprochez-vous de votre équipe informatique de proximité si l’application n’est pas déjà installée.</note>
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   * partage d'écran
-==== Recevoir les appels de votre numéro fixe vers votre mobile ====
+==== Favoris / Ajouter a mon réseau / Numérotation rapide ====
+{{:telephonie:rainbow_fav_reseau_numrapide.png?nolink&600|}}
+  * {{:telephonie:rainbow_icone_favoris.png?nolink&20|}} Ajoute un contact Rainbow ou une bulle en favoris.
+  * {{:telephonie:rainbow_icone_reseau.png?nolink&20|}} Ajoute un contact à votre réseau, ce qui permet de voir son statut Rainbow et de l'afficher dans l'onglet {{:telephonie:rainbow_icone_contact.png?nolink&20|}} Contacts.
+== Numérotation rapide ==
+Pour ajouter des numéros externes (exemple : un fournisseur) en favoris, il faut utiliser la numérotation rapide.
+  * 1) Cliquez sur votre icône de profil, puis allez dans "Paramètres" :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_1.png?nolink&500|}}
+  * 2) Choisissez l'onglet "Téléphonie", puis cliquez sur le bouton "Gérer les touches" :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_2.png?nolink&500|}}
+  * 3) Cliquez sur le bouton "Créer" :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_3.png?nolink&500|}}
+  * 4) Entrez un nom, puis le numéro, et cliquez sur "Créer" :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_4.png?nolink&500|}}
+  * 5) Le numéro rapide est créé. Vous pouvez maintenant cliquer sur le {{:telephonie:rainbow_icone_plus.png?nolink&20|}} pour ajouter plus facilement des numéros rapides :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_5.png?nolink&500|}}
+==== Sonnerie sur haut-parleurs en plus du casque ====
+Rainbow vous permet d'activer une sonnerie secondaire, ce qui fait sonner les appels sur les haut-parleurs de votre PC en plus du casque.
+  * 1) Cliquez sur votre icône de profil, puis allez dans “Paramètres” :
+{{:telephonie:rainbow_numerotations_rapides_1.png?nolink&500|}}
+  * 2) Choisissez l'onglet "Notifications", puis cochez la case "Sonnerie secondaire". Choisissez la sortie audio que vous voulez.
+{{:telephonie:rainbow_sonnerie_secondaire.png?nolink&500|}}
+==== Epingler un message ====
+Dans une conversation avec un contact, ou une bulle, vous avez la possibilité d'épingler un message, afin de pouvoir le retrouver facilement.
+  * 1) Dans les paramètres du message choisi, cliquez sur "Épingler" :
+{{:telephonie:rainbow_message_epingle_1.png?nolink&500|}}
+  * 2) Vous pouvez maintenant voir le message en cliquant sur l'icône {{:telephonie:rainbow_icone_epingle.png?nolink&20|}} :
+{{:telephonie:rainbow_message_epingle_2.png?nolink&500|}}
+==== Messagerie vocale ====
+Si vous souhaitez une messagerie vocale, contactez votre service informatique de proximité.
+== Appeler la messagerie ==
+  * 1) Pour configurer votre messagerie ou lire vos nouveaux messages, appelez le **224999** ou cliquez sur "Appeler" dans l'onglet {{:telephonie:rainbow_icone_appels.png?nolink&20|}} Appels :
+{{:telephonie:rainbow_messagerie_appeler.png?nolink&500|}}
+  * 2) Retrouvez plus d'informations sur la configuration de votre messagerie vocale :
+[[https://wiki.univ-nantes.fr/doku.php?id=personnels:telephonie:accueil#ecouter_les_nouveaux_messages]]
+== Notification de nouveaux messages ==
+  * 1) Un nouveau message sur votre boîte vocale vous sera notifié dans l'onglet {{:telephonie:rainbow_icone_appels.png?nolink&20|}} Appels sur Rainbow :
+{{:telephonie:rainbow_messagerie_nouveau.png?nolink&500|}}
+== Renvoi sur la messagerie ==
+  * 1) Pour que les appels vous étant destinés renvoient directement vers votre messagerie, activez le renvoi sur Rainbow :
+{{:telephonie:rainbow_messagerie_renvoi.png?nolink&500|}}
+  * 2) Vous pouvez désactiver le renvoi au même endroit.
+==== Numéro de service ====
+Pour obtenir un numéro de service, le responsable du service doit se rapprocher du service informatique de proximité. Chaque usager doit disposer d'un compte Rainbow sans poste fixe.
+==== Recevoir les appels de votre numéro fixe sur votre mobile ====
 Une fois le compte UNphone activé, il est possible de recevoir les appels de votre numéro de ligne fixe sur votre téléphone mobile professionnel.

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