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Vol/perte de matériel informatique

Problème

Mon matériel informatique a été volé ou perdu, que dois-faire ?

Solution

1 - Déclarez le matériel volé ou perdu dans le Reférentiel des matériels
Connectez-vous à l'interface du Référentiel des matériels (RefMat) Cliquez sur le lien Refmat
Affichez vos matériels
Récupérez les informations de votre matériel (N° de série, N° d'inventaire) pour votre déclaration de vol auprès de votre commissariat ou de votre gendarmerie.
Déclarez le matériel volé ou perdu dans le Reférentiel des matériels. Les informations de déclaration de vol (Numéro de dépot de plainte, nom du commissariat) peuvent etre renseignées dans un second temps.
Si votre matériel n'existe pas dans le Référentiel de matériels, contactez votre équipe informatique de proximité Retrouvez votre équipe de proximité
2 - Changez vos mots de passe
Connectez-vous à l'interface de gestion de compte de l'université Cliquez sur le lien Moncompte
Changez le mot de passe de votre compte universitaire
Par précaution, changez les mots de passe des autres comptes que vous avez utilisez sur votre ordinateur
3 - Le volet juridique
Faites une déclaration de vol auprès de votre commissariat ou de votre gendarmerie
Faites parvenir le formulaire de déclaration de vol à la Direction des Affaires Juridiquesdaj.univ-nantes.fr
Après avoir déposé plainte, connectez-vous à la base de référentiel des matériels (RefMat) pour renseigner les informations du dossier de plainteCliquez sur le lien Refmat

Article

Que se passe-t-il quand le matériel est déclaré volé ou perdu ?

Contacts

Pour plus d'information, vous pouvez contacter votre support informatique

 
personnels/vol_materiel.txt · Dernière modification: 2022/04/05 11:16 de gonnord-p
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