Vous trouverez ici les réponses aux questions qui sont fréquemment posées à propos du fonctionnement de Madoc et les solutions aux problèmes courants.
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, contacter le SPIN (Service de Production et d'Innovation Numérique) :

• par le formulaire dédié du CANUM (si vous avez un compte de nantes université)
• par mail : support-tice@univ-nantes.fr
• par téléphone : Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 au 02.53.48.49.41 (Damien AUBERT) ou au 02.53.48.49.37 (224937) (Christophe BOITEUX)

Si vous exercez votre activité au pôlé Santé, contacter le SPIN Santé :

• par le formulaire pédagogique
• par mail spin-sante@univ-nantes.fr
• par téléphone : 02.53.48.46.38 (Manon YZERN, assistante administrative pour l'enseignement numérique : support, intégration et gestion de contenus sur les plateformes Madoc et Extradoc, relais pour les assistantes de gestion administrative et pédagogique, suivi administratif du DIU MPHO)

L'équipe SPIN de la DSIN propose des ateliers de formation à la demande référencés dans le catalogue de formation du pôle de gestion et de développement des compétences, à la rubrique Enseignement et pédagogie.
Une documentation est proposée sur ce Wiki qui aborde les fonctionnalités clés de Madoc.

Cliquez sur une question pour accéder à la page contenant la réponse. Chaque page de réponse comporte un lien permettant de revenir à la présente FAQ.

Questions fréquentes

1. Comment se connecter à la plate-forme Madoc ?
2. Comment créer ou m'inscrire comme enseignant dans un espace de cours Madoc ?
3. Comment afficher un espace de cours qui est caché aux étudiants
4. Comment inscrire ou désinscrire un utilisateur (enseignant ou étudiant) dans un espace de cours Madoc ?
5. Comment me désinscrire d'un cours ?
6. Comment publier un document ?
7. Comment communiquer avec les étudiants ?
8. Comment rendre accessible mon cours à des personnes extérieures à l'Université ?
9. Comment ajouter une vidéo dans son espace de cours ?
10. Comment importer des ressources et/ou des activités d'un cours Madoc dans un autre
11. Comment visualiser ce que voit un étudiant avec la fonction "Prendre le rôle..."
12. Comment modifier la taille maximale des fichiers pouvant être déposés sur Madoc ?
13. Comment exporter les notes depuis le carnet de notes ?
14. Comment récupérer des éléments supprimés dans un espace de cours Madoc ?

Problèmes courants

1. J'ai déposé mes fichiers mais les étudiants ne voient rien.

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