Table des matières

Installation du client lourd Ivanti Secure (anciennement Pulse Secure)

Guide des bonnes pratiques du VPN

Le client VPN va ajouter une carte réseau virtuelle et faire y transiter le trafic vers les réseaux de l'université. Cependant, cette carte virtuelle reste sousmise au bon fonctionnement des cartes réseaux physiques (Wifi ou filaire).

Les problèmes Wifi sont fréquents en milieu urbain et particulièrement en immeuble d'habitation. La proximité d'un nombre important de box internet propageant des réseaux Wifi provoque une saturation des fréquences Wifi.

Aussi, nous préconisons :

Par ailleurs, nous avons constaté que les stations d'accueil USB pouvaient poser problème. Il convient alors de ne pas brancher le câble RJ45 à la station d'accueil mais directement sur le port réseau de l'ordinateur.

Téléchargement des logiciels d'installation (nouvelles versions Ivanti Access)

Les binaires d'installation hors-ligne de l'outil Ivanti Access (mode “client lourd”) sont proposés ci-dessous. Ils sont utiles à la première utilisation de ce mode d'accès

Procédures d'installation

Installation sous Microsoft Windows

installation manuelle

Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation et d'utilisation du service nomade sur les systèmes Windows 7 et 10.

Vérifiez bien que votre navigateur est configuré en detection automatique de proxy

installation automatique

Cette procédure permet aux gestionnaires de parcs informatiques de déployer et configurer le client Pulse Secure à l'aide d'un script de configuration automatique.

Après avoir téléchargé le script de configuration automatique vous pouvez installer et configurer le client :

msiexec.exe /i <chemin du package pulse.msi> CONFIGFILE=<path du fichier de configuration.pulsepreconfig> /qb
"c:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure\JamUI\jamCommand.exe" -importfile <chemin du fichier de configuration.pulsepreconfig>

Un fichier de configuration pour activer CEF dans le client est également disponible ici à des fins de tests. (La version 9.1.14 au minimum du client est requise)

Réinstallation complète du client Pulse Secure en cas de dysfonctionnement

  C:\ProgramData\Pulse Secure
  C:\Program Files (x86)\Common Files\Pulse Secure
  C:\Users\<NOM-UTILISATEUR>\AppData\Local\Pulse Secure
  C:\Users\<NOM-UTILISATEUR>\AppData\Roaming\Pulse Secure
  C:\Users\public\Pulse Secure

Installation via Windows Store pour Windows 10

ATTENTION : client non recommandé à cause de problèmes de performance !

Pas de possibilité de connexions en mode ESP. Connexions SSL seulement (avec impact sur les performances).

Il n'y a pas de support, ni de la DSIN, ni de l'éditeur Pulse Secure, pour le client Pulse issue du store de Microsoft. En cas de soucis avec ce client, merci d'utiliser la dernière version du client Pulse Secure.
Cette procédure ne fonctionne pas pour les systèmes Windows 7 et antérieurs.

Si le client lourd officiel de Pulse Secure est déjà installé, il est préférable de le désinstaller au préalable.

Installation
Un raccourci Pulse Secure est ajouté au menu des applications. Il ne présente que deux boutons :
  • Paramètres VPN est un raccourci vers les Paramètres de Windows>Internet et réseaux>VPN
  • Pulse Secure Universal App Start Guide est un lien vers la page web de support en ligne de Pulse Secure

Configuration
Le fait de renseigner son identifiant et son mot de passe et d'en activer la mémorisation permet de se connecter au VPN Nomade sans avoir à les saisir. N'utilisez cette option que si vous êtes seul à utiliser votre ordinateur !
Utilisation

Connexion

Déconnexion

Supprimer l'identifiant et le mot de passe mémorisés :

Options avancées + Effacer les informations de connexion

Installation sous Apple MacOS X

Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation du service nomade sur des systèmes MacOS X 10.11 et versions ultérieures.

Installation sous Linux (Client officiel)

Nous décrivons ci-dessous la procédure d'installation du service nomade sur des systèmes Linux. Seules les distributions Ubuntu, Debian, Cent OS, Red Hat et Fedora sont officiellement supportées.

Principe général

Exemple d'installation pour Debian 9 64bits Gnome

  1. dpkg -i CLIENT.deb
  2. si nécessaire, ajout de l'architecture i386 :
    dpkg --add-architecture i386
  3. apt install libx32stdc++6:i386
  4. apt install libwebkitgtk-1.0:i386
  5. Le client pulse fait appel à ifconfig :
    apt install net-tools
  6. /usr/local/pulse/PulseClient_x86_64.sh install_dependency_packages

Configuration

/opt/pulsesecure/bin/pulseUI &
{{ :nomade:screnshots:pulse-linux1.png?250 |}}
* Cliquez sur le bouton "+" pour ajouter une connexion et rentrez les informations de connexion.
     * Nom : univ-nantes
     * URL du serveur :
            * Personnels de l'Université : https://nomade.univ-nantes.fr
            * Étudiants de l'Université : https://nomade.etu.univ-nantes.fr
            * Prestataires de tièrce maintenance applicative :  https://nomade.univ-nantes.fr/tma

Problèmes rencontrés

Dans certain cas, le client peut refuser le certificat présenté par le service nomade. Ce qui se traduit par l'affichage du message suivant :

Unable to load page

Problem occurred while loading the URL https://nomade.etu.univ-nantes.fr/

Certificat TLS inacceptable

Il faut dans ce cas ajouter manuellement le certificat du serveur sur le client.

Pour telecharger le certificat X509 de la plateforme :

openssl s_client -showcerts -connect nomade.univ-nantes.fr:443 </dev/null 2>/dev/null|openssl x509 -outform PEM > nomade.univ-nantes.fr.crt
openssl s_client -showcerts -connect nomade.etu.univ-nantes.fr:443 </dev/null 2>/dev/null|openssl x509 -outform PEM > nomade.etu.univ-nantes.fr.crt

installez le sur votre systeme avec les commandes :

sudo cp <fichier cerfificat>.crt /usr/local/share/ca-certificates/
sudo update-ca-certificates --fresh

alternativement en utilisant trust (système arch et dérivés):

sudo cp <fichier cerfificat>.crt /etc/ca-certificates/trust-source/anchors/
sudo trust extract-compat

Vous pouvez ensuite vous connecter.

Installation sous Linux (plugin openconnect de Network-Manager)

ATTENTION : Bien que fonctionnelle à partir de sa version 8.20, le support de cette solution n'est pas assuré par la DSIN.

Sous Linux, il existe une alternative au client Pulse Connect. Elle consiste à utiliser le plugin Openconnect pour Network-Manager.

Sous debian et dérivées :

apt install network-manager-openconnect-gnome

Sous archlinux et dérivées :

pacman -S networkmanager-openconnect

Une fois installé, aller dans les propriétés réseau :

Cliquer sur le bouton “+” dans la zone VPN

Ensuite cliquer sur la zone “VPN compatible Cisco AnyConnect (openconnect), cela va ouvrir directement la fenêtre de configuration.

Dans la zone nom on peut indiquer “univ-nantes” ou “nomade Pers/Etu” etc. Il s'agit d'un nom purement indicatif. Dans la zone VPN Protocol, il faut selectionner Juniper Network Connect Dans la zone passerelle : “nomade.univ-nantes.fr” A l'instar du client Pulse Secure, on peut ajouter un certificat X509, mais ce n'est pas obligatoire. Cliquer maintenant sur “Ajouter”.

On peut à présent tester la connexion en glissant le curseur de la connexion VPN sur la droite

Cela a pour effet d'ouvrir la fenêtre d'authentification

Dans la zone username, saisir votre login (de la forme nom-p), dans la zone password votre mot de passe et enfin cliquer sur Login.

Méthodes dépréciées

Vous retrouverez sur cette page les differentes méthodes d'installation sous linux dépréciée. Nous déconseillons leur utilisation et ne sont proposées qu'a titre indicatif