Table des matières

Zoom

De manière générale, 8 étapes et conseils pour améliorer et maitriser sa visioconférence

Bien démarrer avec Zoom

Généralités pour se connecter à Zoom

Sécuriser une réunion Zoom

Programmer une réunion

Se connecter à une réunion

Animer une réunion

Partager l’enregistrement d'une réunion

Par défaut, les enregistrements dans le cloud de Zoom sont supprimés automatiquement après 30 jours et le partage en lecture d'un enregistrement nécessite de communiquer un code secret lié à chaque enregistrement. Ces paramètres par défaut sont modifiables : https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sY6mJNkgyE3bzR2

Support

De nombreux guides sont disponibles sur le Centre d'aide de Zoom : https://support.zoom.us/hc/fr

Pour toute demande de support : https://canum.univ-nantes.fr/plugins/formcreator/front/formdisplay.php?id=30

FAQ

Créer son compte PRO dans l'annuaire Zoom de l'université de Nantes

En tant que personnel ou étudiant-e de l'Université de Nantes, vous pouvez créer un compte Zoom liée à l'abonnement de l'établissement en vous connectant à l'adresse https://univ-nantes-fr.zoom.us

Je rencontre des problèmes lorsque je me connecte à Zoom

Vérifiez que vous utilisez la méthode de connexion SSO. Dans certains cas, mettre à jour le navigateur ou changer de navigateur par défaut peut résoudre la problème.https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/wXpTY9TsnBioJEs

Compte gratuit (hors université) / compte pro (université)

Le compte gratuit, ou basique, ne dispose pas de toutes les fonctionnalités proposées par l'outil. Pour savoir si vous disposez du compte pro, il suffit de se rendre dans une réunion que vous avez créée, et de regarder si vous avez l'option “Enregistrement dans le cloud” sur le bouton Enregister. Si ce n'est pas le cas, vous êtes encore sur le mode basique.

Je souhaite me connecter à une réunion Zoom via un équipement de visioconférence SIP/H323

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/ZeXFcBpnzN7nWsB

Je souhaite permettre à une autre personne de programmer mes réunions

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/LLyDjAytM8ndH8E

Je souhaite créer une réunion Zoom à partir de mon espace de cours Maodc

https://madoc.univ-nantes.fr/mod/book/view.php?id=629569

Comment supprimer une réunion ?

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/z9xfYmXBGQpFgFP

Activer le sous-titrage automatique (anglais uniquement) ou la vélotypie par une tierce personne

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/207279736-Getting-Started-with-Closed-Captioning#h_4e6f4864-4f7e-441a-96a0-2f826cb79c7e

Programmer des réunions pour une autre personne

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/g9AJxyoe2NdSKzf

Un problème de caméra ?

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/Qaocdw8BnrgRp3N

Le partage iPhone/iPad ne fonctionne pas sur Eduroam

L'architecture et les règles du réseau Eduroam ne permettent pas l'utilisation de cette fonctionnalité.

Retirer la suppression automatique sur mes enregistrements

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/s/sY6mJNkgyE3bzR2

Exporter la liste des participants à une de mes réunion

https://uncloud.univ-nantes.fr/index.php/apps/onlyoffice/s/BRDogm6PsigfmZB

J'ai un écran noir lorsque je partage mon écran

https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/202082128-Black-screen-during-screen-sharing

Je souhaite ajouter un canal audio spécifique de traduction pour à un traducteur

Interprétation pendant les réunions et les webinaires : https://support.zoom.us/hc/fr/articles/360034919791-Interpr%C3%A9tation-pendant-les-r%C3%A9unions-et-les-webinaires

Sécurité

Trust Center

https://zoom.us/trust

Sécurité et la confidentialité

Retrouvez toutes les informations liées à la sécurité et la confidentialité de Zoom à l'adresse https://zoom.us/docs/fr-fr/privacy-and-security.html

Droit relatif à la protection des données

La suppression d'un utilisateur supprime définitivement l'utilisateur et ses données de Zoom. Cela inclut l'historique des discussions de l'abonnement Zoom de l'établissement. Pour faire une demande de suppression de compte vous devez envoyer un email à dpo@univ-nantes.fr en précisant l'email du compte Zoom à supprimer. Pour que cette demande soit traitée rapidement, il est important que l'email de l’expéditeur soit identique à celle du compte à supprimer.