Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Prochaine révision | Révision précédente | ||
canum:documentation-incident-rt [2020/01/12 22:59] avez-g version originale Pytheas |
canum:documentation-incident-rt [2020/01/13 16:32] (Version actuelle) avez-g |
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Ligne 8: | Ligne 8: | ||
__Incident__ : Dysfonctionnement d'un élément que vous possédez. | __Incident__ : Dysfonctionnement d'un élément que vous possédez. | ||
(exemple : Mon ordinateur est en panne) | (exemple : Mon ordinateur est en panne) | ||
+ | {{ : | ||
__Demande__ : Besoin d'un nouvel élément que vous ne possédez pas encore. | __Demande__ : Besoin d'un nouvel élément que vous ne possédez pas encore. | ||
(exemple : Il me faudrait une licence Word) | (exemple : Il me faudrait une licence Word) | ||
+ | {{ : | ||
</ | </ | ||
+ | {{ : | ||
===== A partir de la plateforme web ===== | ===== A partir de la plateforme web ===== | ||
- | Une fois connecté, vous pouvez | + | Une fois connecté, vous pouvez |
+ | Vous serez alors redirigé vers la page du catalogue de service du numérique. | ||
+ | {{ : | ||
- | Vous pouvez alors saisir les informations dans le formulaire | + | Vous pouvez alors saisir les informations dans le formulaire |
- | + | ||
- | {{ : | + | |
=== Déclarez un incident pour un autre utilisateur === | === Déclarez un incident pour un autre utilisateur === | ||
- | Vous pouvez également déclarer un incident pour un autre utilisateur simplement en saisissant son nom dans le champ " | + | {{ : |
- | Tapez les 4 premiers caractères du nom pour que la liste de recherche automatique apparaisse. | + | Vous pouvez également déclarer un incident pour un autre utilisateur simplement |
+ | cochant la case | ||
+ | |||
+ | Puis en saisissant son nom dans le champ " | ||
+ | Tapez les premiers caractères du nom pour que la liste de recherche automatique apparaisse. | ||
Les informations pré-remplies proviennent des fiches d' | Les informations pré-remplies proviennent des fiches d' | ||
Ligne 33: | Ligne 40: | ||
**ATTENTION**, | **ATTENTION**, | ||
- | Pour cela pensez à mettre à jour votre fiche [[http://www.intraperso.univ-nantes.fr/ | + | Pour cela pensez à mettre à jour (modifier la page avec le petit crayon) |
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