Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
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mailunique:documentation:documentation_webmail [2009/03/30 16:54] 127.0.0.1 édition externe |
— (Version actuelle) | ||
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Ligne 1: | Ligne 1: | ||
- | ====== Webmail Université de Nantes ====== | ||
- | [[http:// | ||
- | |||
- | Le webmail est disponible à l' | ||
- | |||
- | * http:// | ||
- | * http:// | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ===== 1) Qu'est ce qu'un webmail ===== | ||
- | |||
- | Un webmail est un site web qui vous permet de consulter le contenu de votre boîte aux lettres. | ||
- | |||
- | |||
- | Vous avez donc accès à vos courriers de partout dans le monde sans devoir configurer un programme. | ||
- | Vous pouvez aussi, bien entendu, utiliser cette interface pour créer de nouveaux messages, répondre à des mails existants, trier vos messages, les supprimer, etc... | ||
- | |||
- | Le webmail va de pair avec le protocole de relève de courrier IMAP, qui permet de gérer sa boîte aux lettres sans devoir télécharger un seul fichier (à l' | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ===== 2) Webmail de l' | ||
- | |||
- | |||
- | Lorsque vous vous connectez au webmail, il vous est d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Votre identifiant et votre mot de passe sont, bien sûr, ceux qui vous ont été communiqués lors de votre arrivée à l' | ||
- | * e+numéro carte étudiant **si vous êtes étudiant** | ||
- | * nom-première lettre du prenom **si vous êtes personnel** de l' | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 2.1) Ecran Principal ==== | ||
- | |||
- | Une fois connecté au webmail, l' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | - [[mailunique: | ||
- | - [[mailunique: | ||
- | - [[mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 2.2) Liste des dossiers ==== | ||
- | |||
- | La partie gauche de l' | ||
- | |||
- | | {{mailunique: | ||
- | | {{mailunique: | ||
- | | {{mailunique: | ||
- | | {{mailunique: | ||
- | | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 2.3) Menu principal ==== | ||
- | |||
- | Le menu principal donne accès aux divers modules du webmail : | ||
- | * **[[mailunique: | ||
- | * **[[mailunique: | ||
- | * **[[mailunique: | ||
- | * **Options**: | ||
- | * **Recherche**: | ||
- | * **Aide**: accès à l'aide du webmail | ||
- | * **[[mailunique: | ||
- | * **Annuaire de l' | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 2.3) Liste des messages === | ||
- | |||
- | Il y a deux parties distinctes composant la liste des messages: | ||
- | |||
- | - Les boutons d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | | ||
- | |||
- | - La liste des messages contenus dans le dossier courant: | ||
- | |||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Les cases à cocher servent à sélectionner les messages pour pouvoir faire ensuite des actions groupées (marquer comme lu, non lu, supprimer, déplacer, etc) | ||
- | |||
- | * les messages en **gras** sont les messages **non lus** | ||
- | * **+** signifie que le message contient un ou plusieurs fichiers attachés | ||
- | * **R** signifie que l' | ||
- | * les messages **cochés** sont les messages **sélectionnés** | ||
- | |||
- | |||
- | ===== 3) Utilisation de base ===== | ||
- | |||
- | Le webmail est un client de messagerie électronique au même titre que Eudora, Outlook, etc... | ||
- | |||
- | Ses fonctions de base lui permettent donc de: | ||
- | * [[mailunique: | ||
- | * [[mailunique: | ||
- | * [[mailunique: | ||
- | * [[mailunique: | ||
- | * [[mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 3.1) Composer un courrier ==== | ||
- | |||
- | L' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | La fenêtre de composition se présente de la manière suivante: | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | On y distingue 3 parties: | ||
- | |||
- | * les champs des en-têtes à remplir | ||
- | * la zone de composition du message | ||
- | * les pièces attachées | ||
- | |||
- | === en-têtes === | ||
- | |||
- | Il s'agit bien sûr de l' | ||
- | |||
- | * **De:** Sur la capture d' | ||
- | * **A:** il faut saisir ici l' | ||
- | * **Copie à:** permet d' | ||
- | * **Copie cachée à:** les destinataires ajoutés dans ce champ recevront le mail sans apparaître dans la liste des destinataires du courrier (** plusieurs adresses peuvent être entrées, séparées par des virgules**) | ||
- | * **Objet:** sujet du mail | ||
- | * **Priorité: | ||
- | * **Accusé de réception: | ||
- | |||
- | |||
- | * bouton **signature**: | ||
- | * bouton **adresses**: | ||
- | * bouton **Enregistrer le brouillon**: | ||
- | * bouton **Envoyer**: | ||
- | |||
- | === la zone de composition du message === | ||
- | |||
- | La zone de composition est un champ texte qui ne permet pas de faire de formatage. Vous y tapez votre courrier. | ||
- | |||
- | === les pièces attachées == | ||
- | |||
- | Cette partie vous permet d' | ||
- | * Sélectionnez le fichier que vous voulez joindre au courrier en cliquant sur le bouton **browse**. | ||
- | * Une fois le fichier sélectionné, | ||
- | * Le fichier est envoyé sur le serveur: | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | * vous pouvez supprimer le fichier attaché en le sélectionnant (en cochant la case) et en utilisant le bouton **Supprimer les...** | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ==== 3.2) Lecture du courrier ==== | ||
- | |||
- | La lecture d'un courrier se fait par un clic sur le sujet du courrier à lire. | ||
- | |||
- | L' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | On y distingue donc 4 parties: | ||
- | - les en-têtes | ||
- | - le corps du message | ||
- | - la barre de navigation dans les messages | ||
- | - la barre de navigation rapide | ||
- | |||
- | === 1) les en-têtes === | ||
- | |||
- | Les en-têtes d'un courrier électronique contiennent toutes les informations relatives au courrier: | ||
- | - le sujet du courrier: **Journée des techniciens en informatique** | ||
- | - L' | ||
- | - La date d' | ||
- | - Le destinataire: | ||
- | - La priorité: **normale** | ||
- | - Les informations relatives à la détection du spam: **le mail n'est pas un spam** | ||
- | - La signature numérique du mail: **pas de signature numérique** | ||
- | |||
- | On y trouve aussi des actions liées au contenu des en-têtes: | ||
- | * Ajouter au carnet d' | ||
- | * L' | ||
- | |||
- | === 2) le corps du message === | ||
- | |||
- | Le message lui-même y est visible. | ||
- | |||
- | ** important**: | ||
- | |||
- | Un lien en bas du message permet de télécharger rapidement le texte du message. | ||
- | |||
- | |||
- | === 3) la barre de navigation dans les messages === | ||
- | |||
- | Cette barre va servir à naviguer entre la liste des messages et les messages eux-mêmes, ainsi qu'à effectuer les actions de base: | ||
- | * **Liste des message**: vous permet de revenir à la liste des messages du dossier courant | ||
- | * **Supprimer**: | ||
- | * **Précédent**: | ||
- | * **Suivant**: | ||
- | * **Faire suivre**: transfère le message à un autre destinataire. Cela ouvre donc une fenêtre de composition afin de saisir l' | ||
- | * **Faire suivre en pièce attachée**: | ||
- | * **Répondre**: | ||
- | * **Répondre à tous**: fait de même que le lien " | ||
- | |||
- | === 4) la barre de navigation rapide === | ||
- | |||
- | Cette barre permet de supprimer le message en cours de lecture et de passer au courrier précédent ou suivant. Un formulaire permet aussi de déplacer le courrier courant à partir de la fenêtre de lecture, sans avoir à retourner à la liste des messages. | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 3.3) Répondre à un courrier ==== | ||
- | |||
- | L' | ||
- | |||
- | * répondre uniquement à l' | ||
- | * répondre à l' | ||
- | |||
- | Dans les deux cas, il faudra utiliser la barre de navigation en haut de la fenêtre de lecture : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | la fenêtre de composition sera pré-remplie: | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 3.4) Transférer un courrier à une personne tierce ==== | ||
- | |||
- | L' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | * Dans le cas d'un transfert simple (lien " | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | * Dans le cas d'un transfert en pièce attachée du mail original (lien " | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 3.5) Gérer son courrier ==== | ||
- | |||
- | Comme tout logiciel de messagerie, le webmail permet de gérer ses messages: | ||
- | * les sélectionner | ||
- | * les déplacer | ||
- | * les transférer à d' | ||
- | * les marquer comme lu ou non lu | ||
- | * les supprimer | ||
- | |||
- | === Sélectionner plusieurs messages === | ||
- | |||
- | La sélection de plusieurs messages, en vue d'une action sur ces messages (déplacement, | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Sur cette capture d' | ||
- | |||
- | === Déplacer un ou plusieurs messages === | ||
- | |||
- | Une fois que le(s) message(s) devant être déplacé(s) est(sont) sélectionné(s), | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | === Transférer plusieurs messages vers une autre adresse === | ||
- | |||
- | Le transfert se fait en sélectionnant les messages désirés et en cliquant sur le bouton **Faire Suivre**: | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Le fait de devoir faire suivre plusieurs messages implique que les messages soient envoyés comme pièces jointes, la fenêtre de composition du message de transfert sera donc la suivante : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | === Marquer des messages comme lus ou non lus === | ||
- | |||
- | Il se peut que parfois l' | ||
- | |||
- | - sélectionner les messages à marquer | ||
- | - utiliser les boutons **Lu** / **Non Lu** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | === Supprimer un ou des messages === | ||
- | |||
- | La suppression d'un ou plusieurs messages se fait en sélectionnant le ou les messages puis en utilisant le bouton supprimer : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | :!: **Les messages ne sont jamais supprimés directement mais sont envoyés dans la corbeille (trash). Il faut donc vider celle-ci pour que les messages soient effectivement supprimés.** | ||
- | |||
- | === Vider la corbeille === | ||
- | |||
- | Lors d'une suppression de mail, par sécurité, le mail n'est pas effacé mais simplement déplacé dans la corbeille de votre boîte aux lettres. C'est pour cela qu'il faut régulièrement la vider afin d' | ||
- | |||
- | Pour ce faire, il faut utiliser le lien **vider** dans la liste des dossiers : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Vider la corbeille libère ainsi l' | ||
- | |||
- | |||
- | ===== 4) Carnet d' | ||
- | |||
- | Le webmail de l' | ||
- | |||
- | Pour accéder à votre carnet d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Le carnet d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | - Zone d' | ||
- | - Liste d' | ||
- | - Barre de gestion des adresses | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 4.1) Ajouter une adresse ==== | ||
- | |||
- | Pour ajouter une adresse dans votre carnet d' | ||
- | |||
- | * un **surnom** devant être unique servant à identifier la nouvelle adresse dans le carnet | ||
- | * une **adresse électronique** ou une **liste** d' | ||
- | * un **nom**, soit le nom de famille de la personne, soit un nom plus détaillé dans le cas d'une liste | ||
- | |||
- | Il existe plusieurs façon d' | ||
- | |||
- | * l' | ||
- | * l' | ||
- | * l' | ||
- | |||
- | |||
- | === Ajouter une adresse libre === | ||
- | |||
- | L' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | :!: Dans le cas d'une liste d' | ||
- | * soit séparées par des **virgules** | ||
- | * soit séparées par des **points virgules** | ||
- | * soit **une adresse par ligne** | ||
- | |||
- | Par exemple, voici un ajout de liste valide: | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | === Ajouter une adresse à partir d'un courrier reçu === | ||
- | |||
- | Lors de la lecture d'un courrier, l' | ||
- | |||
- | Dans la fenêtre de lecture du courrier, dans la zone d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Une nouvelle fenêtre vous permet ensuite de choisir quelle adresse ajouter. Sur la copie d' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | === Ajouter une adresse à partir de l' | ||
- | |||
- | :!: ajouter ici un lien vers la partie " | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 4.2) Modifier une adresse ==== | ||
- | |||
- | Pour modifier une adresse contenue dans votre carnet d' | ||
- | |||
- | - cochez la case correspondant à l' | ||
- | - utilisez le bouton **éditer la sélection** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | :!: Il n'est pas possible de modifier plusieurs adresses à la fois | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 4.3) Supprimer une adresse ==== | ||
- | |||
- | Pour supprimer une adresse du carnet d' | ||
- | |||
- | - cochez la case correspondante à l' | ||
- | - utilisez le bouton **supprimer la sélection** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ==== 4.4) Rechercher une adresse ==== | ||
- | |||
- | - entrez un mot clé, ou une partie d'un mot clé dans le champs prévu pour la recherche | ||
- | - utilisez le bouton **Rechercher** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | :!: la recherche a lieu : | ||
- | * dans les surnoms | ||
- | * dans les noms | ||
- | * dans les adresses email | ||
- | * dans les informations complémentaires | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 4.5) Exporter et importer son carnet d' | ||
- | |||
- | Il est souvent utile de pouvoir partager son carnet d' | ||
- | |||
- | |||
- | === 4.5.1) Importer un carnet d' | ||
- | |||
- | Dans le formulaire situé en bas de la page du carnet d' | ||
- | * utilisez le bouton " | ||
- | * cliquez sur importer pour lancer l' | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | * Si le webmail détecte une erreur, il vous proposera de la corriger : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Sur la capture précédente, | ||
- | * DupontYann | ||
- | * LeblinJean-Yves | ||
- | L' | ||
- | |||
- | === 4.5.1) Exporter son carnet d' | ||
- | |||
- | Il est aussi possible d' | ||
- | |||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Le webmail va vous proposer de télécharger le fichier sur votre disque. Il faut l' | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | ===== 5) Gestion des dossiers ===== | ||
- | |||
- | Le protocole IMAP utilisé par le webmail permet la création de dossiers directement sur le serveur de mail. Ces dossiers sont visibles dans le bandeau gauche de l' | ||
- | |||
- | Chaque dossier peut ensuite conserver des messages ou des sous-dossiers : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Certains dossiers sont des dossiers " | ||
- | |||
- | * **Boîte de réception**: | ||
- | * **Draft**: ici seront stoqués les brouillons de vos messages | ||
- | * **Sent**: lorsque vous envoyez un message, une copie est conservée dans ce dossier | ||
- | * **Trash**: il s'agit de la corbeille. Les messages supprimés y sont conservés avant [[mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 5.1) Gérer ses dossiers ==== | ||
- | |||
- | FIXME | ||
- | |||
- | La page de gestion des dossiers est accessible par le lien **Dossiers** du menu principal : | ||
- | |||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | FIXME | ||
- | |||
- | |||
- | ===== 6) Récupération de boîtes POP externes ===== | ||
- | |||
- | Le webmail offre la possibilité à chaque personnel de récupérer le contenu d'une boite aux lettres de type POP hébergée à l' | ||
- | |||
- | |||
- | ==== 6.1) Paramétrer le compte POP externe ==== | ||
- | |||
- | A partir de la fenêtre principale, cliquer sur **Options** : | ||
- | |||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | |||
- | |||
- | L'item **Récupération de courrier par POP3** apparaît alors. En l' | ||
- | |||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | |||
- | Renseigner alors les champs nécessaires à la configuration du serveur (nom du serveur, compte et mot de passe de cette boîte). On peut également sélectionner un dossier dans lequel les messages seront téléchargés et stockés (voir 5) Gestion des dossiers) et décider de laisser les messages sur le serveur distant, activer le relevé de messages sur connexion au webmail et sur rafraichissement, | ||
- | |||
- | Pour lancer la récupération cliquer sur ** Ajouter un serveur **, le téléchargement s' | ||
- | |||
- | ==== 6.1) Récupérer les messages d'un compte POP externe ==== | ||
- | |||
- | A partir de la fenêtre principale, cliquer sur **Récupérer** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Sélectionner le serveur depuis lequel on veut récupérer les messages puis cliquer sur le bouton **Récupérer** : | ||
- | |||
- | {{mailunique: | ||
- | |||
- | Une fois la récupération achevée, les messages sont consultables soit par webmail, soit par un client de messagerie (Thunderbird par exemple). Dans la configuration ainsi décrite, si le webmail reste ouvert, la boite externe sera périodiquement relevée, ce processus prendra fin lorsque on s'en déconnectera. |