Mangue : Erreurs fréquentes

Si vous voyez ces messages au lance du ZAP ou de Mangue,

Comme indiqué sur les images, cochez la case puis validez.

Si vous utilisez un raccourci sur votre bureau de ce type,

et que le message d'erreur suivant apparait dès le lancement de l'application.

1) Si vous êtes sur site, vérifier que votre ordinateur est bien branché au réseau filaire.

2) Si votre ordinateur n'est pas branché sur le réseau filaire de Nantes Université, connecter Ivanti.

3) Si votre ordinateur est branché sur le réseau filaire, téléchargez un nouveau raccourci (ZAP) en vous rendant à l'adresse suivante : https://cocktail.univ-nantes.prive

2) Remplacez le raccourci de votre bureau par le raccourci téléchargé

3) Essayez de relancer Mangue

4) Si le problème persiste, contactez

• le service support numérique : http://canum.univ-nantes.fr , canum@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 05 (505505)
• vos informaticiens : https://moncompte.univ-nantes.fr/ListeExploitantsDyna.php
• le service informatique de gestion : support-pole-rh@univ-nantes.fr , 02 53 52 55 33 (225533)