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eduVPN : résolution de problème
En cas de probleme de connectivité, un certain nombre d'éléments doivent etre fournis avant contact / ouverture d'un ticket Canum :
Réessayer la connexion au VPN.
Fermer complètement votre client VPN (Quitté également le client dans la barre des tâches avec Clic Droit → Quitter)
Puis relancer le client et connectez vous à nouveau et vérifiez si le problème persiste.
Test de connectivité avec un autre utilisateur.
Lors d'un probleme d'authentification avec la précédente infrastructure VPN, un test de connexion via autre login était souvent utilisé en diagnostic. Avec EduVPN, une fois que la connexion CAS est faite et le jeton d'authentification valide, il n'est plus possible de se connecter avec un login différent. Ainsi, la solution paliative est de supprimer le serveur eduvpn.univ-nantes.fr du client, pour le recréer.
Dans le cas ou supprimer le serveur n'est pas possible (Client eduVPN déployé automatiquement) alors on peut supprimer le fichier situé dans v\AppData\Local\SURF\eduVPN.Client.exe_Url_wwi1keok15fix22y0mfxlyx0umnf1uw0\4.2.5.0\user.config puis redémarrer l'application
Problème de connectivité via IPv6 sous Fedora/RHEL
Fedora et les autres dérivés de RHEL utilisent firewalld en tant que pare-feu système. Par défaut ce pare-feu active l'option Reverse Path Filtering (RPF) en IPv6. Ce qui cause un disfonctionnement d'eduVPN.
Pour remédier à cela il faut modifier la ligne IPv6_rpfilter= dans le fichier /etc/firewalld/firewalld.conf et mettre la valeur de strict à strict-forward
