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personnels:mailunique:documentation:repondeur_en_cas_d_absence [2015/07/17 08:46]
terrisse-po [Procédure] |
personnels:mailunique:documentation:repondeur_en_cas_d_absence [2021/10/28 10:57] (Version actuelle)
fiacre-v [Procédure] |
| Lorsqu'un utilisateur active ce service, une réponse prédéfinie est envoyée automatiquement à l'expéditeur chaque fois que le destinataire reçoit un nouveau courrier électronique. | Lorsqu'un utilisateur active ce service, une réponse prédéfinie est envoyée automatiquement à l'expéditeur chaque fois que le destinataire reçoit un nouveau courrier électronique. |
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| <note tip>Tout nouveau courrier électronique est distribué tout à fait normalement dans la boite de réception de l'utilisateur lorsque le répondeur est activé.</note> | <note tip>Tout nouveau courrier électronique est distribué normalement dans la boite de réception de l'utilisateur lorsque le répondeur est activé.</note> |
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| ==== Procédure ==== | ==== Procédure ==== |
| - Se connecter à l'adresse : https://moncompte.univ-nantes.fr | * Se connecter à l'adresse : **https://moncompte.univ-nantes.fr** |
| - Cliquer sur "Ma messagerie" puis "Mon répondeur" | * Cliquer sur **Ma messagerie** puis **Mon répondeur** |
| - Renseigner les différents champs | * Renseigner les différents champs |
| - //message de vacances actif// : permet d'activer ou désactiver le répondeur | * //message de vacances actif// : permet d'activer ou désactiver le répondeur |
| - //date de début// : premier jour à partir duquel le répondeur est actif | * //date de début// : premier jour à partir duquel le répondeur est actif |
| - //date de début// : dernier jour inclus de la période d'activité du répondeur | * //date de fin// : dernier jour inclus de la période d'activité du répondeur |
| - //message de vacance// : texte envoyé aux correspondants qui vous ont envoyé un mail | * //message de vacance// : texte envoyé aux correspondants qui vous ont envoyé un mail |
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| {{:personnels:mailunique:documentation:reponseur_messagerie.png?500|}} | {{:personnels:mailunique:documentation:rsz_reponseur_messagerie.png?nolink&600|}} |
| ==== Remarques ==== | <note important>Remarques |
| - Le répondeur répondra si //message de vacances actif// est à //oui// et si la date courante est dans la période définie par //date de début// et //date de début//. | * Le répondeur fonctionne seulement |
| - Le répondeur __ne répondra pas si__ : | * si **//message de vacances actif//** est à **oui** |
| * le message original est destiné à plus de 10 personnes | * ET si la **date courante** est dans la période définie par //**date de début**// et //**date de début**//. |
| * le message original est un message de réponse automatique | |
| * le répondeur a déjà contacté cet expéditeur de la part de ce destinataire il y a moins de 48h | |
| * le message original est détecté comme un spam | * Le répondeur __ne fonctionne pas si__ : |
| * le message original contient certains entêtes particuliers | * Le message receptionné est destiné à plus de 10 personnes |
| - Le message de vacance ne contiendra pas une éventuelle signature configurée dans votre outil de messagerie (Thunderbird, Outlook, etc). Le mail de réponse ne contiendra que le //message de vacances//. | * Le message receptionné est un message de réponse automatique |
| - Même si vous recevez un message d'un répondeur de messagerie, votre courrier électronique a bien été délivré au destinataire. | * Le répondeur a déjà contacté cet expéditeur de la part de ce destinataire il y a moins de 30mn |
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| | * Le message d'absence ne contient que les informations saisies dans la zone de texte **Message**. |
| | </note> |
