Différences
Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.
Les deux révisions précédentes Révision précédente Prochaine révision | Révision précédente | ||
personnels:pmad:dws [2020/03/30 15:17] fonseca-j |
personnels:pmad:dws [2020/04/22 13:34] (Version actuelle) fonseca-j |
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Ligne 8: | Ligne 8: | ||
DWService est un projet open source qui offre un service permettant d' | DWService est un projet open source qui offre un service permettant d' | ||
- | ====Comment fonctionne l' | + | ====Comment fonctionne l' |
Il faut pour cela renvoyer l' | Il faut pour cela renvoyer l' | ||
Ligne 16: | Ligne 16: | ||
{{: | {{: | ||
- | A. Comment cela se présente pour l' | + | ===A. Comment cela se présente pour l' |
- | L' | + | L' |
{{: | {{: | ||
Ligne 32: | Ligne 32: | ||
{{: | {{: | ||
- | Puis à valider | + | Puis à enregistrer le fichier |
{{: | {{: | ||
- | Une fois télécharger, il ne reste plus qu'à l' | + | Une fois téléchargé, il ne reste plus qu'à l' |
Sous Firefox, aller dans l' | Sous Firefox, aller dans l' | ||
- | , puis valider | + | , puis valider |
- | {{: | + | (Ou depuis le dossier téléchargement de Windows) |
+ | |||
+ | {{: | ||
L' | L' | ||
- | {{: | + | Il suffit de sélectionner **" |
+ | , puis **" | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | L' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | |||
+ | ===B. Comment cela se présente pour le technicien :=== | ||
+ | |||
+ | Avec les informations transmises par l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Une fois connectée, il vous suffit de cliquer sur l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Et vous voilà sur le bureau de l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités permises par l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==Astuce : Elévation de privilège pour une installation=== | ||
+ | |||
+ | Dans le cas où l' | ||
+ | |||
+ | Une solution consiste à créer un repertoire " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Il vous suffira de copier les sources dans le repertoire TEMP et de faire **MAJ + clique droit** sur l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Vous serez inviter à saisir l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Si l'UAC (contrôle du compte de l' | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Et voilà : | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====Comment fonctionne l' | ||
+ | |||
+ | |||
+ | Tutoriel fait sur macOS Catalina (10.15.3). Des variantes sont possible selon la version de macOS. | ||
+ | |||
+ | ===Comment cela se présente pour l' | ||
+ | Se rendre sur le site web de DWService www.dwservice.net et cliquer sur " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | puis après avoir lu le message d’avertissement, | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Une fois le fichier dwagent.dmg téléchargé, | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Un premier message d’avertissement apapraît : | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Pour autoriser le montage de dwagent.dmg, | ||
+ | |||
+ | Puis ouvrir la rubrique Sécurité et Confidentialité : | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Aller sur l’onglet Général, un message nous dit que dwagent.dmg est bloqué. Cliquer sur le bouton " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Si à cette étape le bouton Ouvrir quand-même n’est pas accéssible, | ||
+ | l’option App Store et développeurs identifiés si ce n’est déjà fait. | ||
+ | |||
+ | Une fois cette autorisation donnée, on peut ouvrir DWAgent.dmg | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | DWAgent Installer se monte sur le bureau | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | et son contenu s’ouvre, Double clic sur le fichier " | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Un nouveau message d’avertissement s’affiche : | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Il faut retourner sur la fenêtre des Préférences systèmes pour autoriser l’utilisation de DWAgent.app | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Un dernier message d’averstissement apparaît avant de lancer DWAgent.app. | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Pour la suite, l’utilisation de DWAgent est commun aux autres systèmes d’exploitations. | ||
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+ | {{: | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ==Astuce=== | ||
+ | Si au cours de la session de prise en main à distance, le technicien informatique distant a besoin | ||
+ | d’explorer vos fichiers. Pour faire par exemple un transfert de fichiers ou une demande | ||
+ | d’autorisation d’accès. Vous pouvez alors la valider en cliquant sur le bouton OK. | ||
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